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微信搞什么活动吸引人(50万微信大号做活动经验分享)

7个月前 (05-28)默默小助手

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微信活动是微信运营中非常重要的一个环节,无论是电商企业,还是线下企业,都绞尽脑汁的去做活动,假如你不做活动,你的用户很快就快把你忘记!

但是在微信上如何开展活动呢?这里反而很多企业做的不是太好!

微信公众平台的营销主要分为三个方面:

1、活动2、内容 3、服务.       

凡是做得好的微信公众号,都有这几个特征,很可惜,企业的微信公众号运营得好的不多,很多案例是被炒作出来的忽悠人的。 最近几天一直忙于一家合作伙伴8月8日微 信活动,因为粉丝量大,加上之前经常出现活动页面因为访问量过大打不开的情况,所以这次活动得特别小心。

屋漏偏逢连夜雨,整个活动界面图确定却是8月5 号,8月7号活动上线,剩下两天不到的时间要完成活动的开发和调试,时间那不是一般的紧张啊。还好终于按时上线,到目前为止修改了程序中的几个小漏洞,整个活动比较顺利。现在回过头来总结一下,做好微信活动需要准备些什么?

    活动准备

    活动方案和流程的确定,包括活动的界面图的确定,每个页面的图都要设计画出来,这里不仅仅需要设计能力,还需要策划活动的能力,同时具备这两项能力的活动经理应该很吃香。

    宣传预热

    活动的宣传预热非常重要,由于本次活动主办方有近200家线下零售门店,这次活动的主要目的是通过线下领取奖品,刺激顾客返店并形成购买。活动开始前可以结合线上线下做一些宣传预热的工作,让更多人知道,参与活动的人数会更多,活动效果也会更好。

    技术开发

    因为多数微信活动需要进行技术开发,开发周期根据活动的难易程度而定,一般的活动需要7-10天时间用于技术开发,并调试和在小范围内先进行内测,尽可能修改程序漏洞,减少在活动过程中出现问题。特别是粉丝多的平台上更是需要进行内测,减少活动上线后的麻烦。

    另外因为微信活动是基于微信的API接口做的开发,调用微信接口不会100%成功,偶尔会有调用失败的情况,这也算是在正常范围之内,一般调用的失败率还是比较低。

    活动中需要注意的问题

    活动推送时间:活动通常会通过图文的方式进行推送,活动的推送时间把握也比较重要,周一到周五,白天的早、中、晚三个时间段推送效果较好。周末通常早上和晚上推送效果较好。

    活动评论监控

    根据活动形式而定,如果活动中设计了活动的评论,最好能设计个回复评论的功能,不然很多顾客的在活动评论中提出的问题,不能得到及时回复。另外就是负面评论及时删除功能,反D反社会反公司的言论要及时删除。

    活动进入通道

活动进入通道的原则是多多益善,通常使用的方式有,关注自动回复、关键词回复、自定义菜单、图文推送后的阅读原文,如果服务号经过认证并开通支付的,可以直接添加图片链接。

    技术保障

    活动过程中难免会出现一些问题,比如数据量太大,活动页面打不开,各种各样乱七八糟的问题,需要技术人员及时来解决,特别是对于上万人参与的活动,一些小 技术问题,会被放大,甚至会影响整个活动的顺利开展。特别是有线下门店的情况下,因为技术问题不能正常抽奖或者兑奖。

    至少会有三个后果:

    1、顾客一定会将愤怒发泄到这个品牌上,认为XX品牌不行,活动都搞成这样,伤害了好不容易建立起来的品牌美誉度。

    2、她会在任何有机会的时候,把这件事情告诉身边的朋友和亲人,话术如下:“尼玛!上次参加XX公司的微信活动,明明中奖了,结果领不到奖,XX公司是个骗子公司,老子再也不买他们家东西了”

    3、因为这件事情产生的心理阴影会在几个月甚至几年的时间里挥之不去,很难说服自己再进店去购买他们家的东西。

    活动进程播报

    针对这次活动,可以借用阿里巴巴双十一的方式,活动开始的第一分钟已经突破了多少,第一个小时多少人参与,多少人中奖,两个小时又突破多少。可以通过活动策划人员统一编辑好图片和文字,然后发送朋友圈,让店长和营业员都转发一下。活动的影响力又扩大了。

    紧急情况预案

    经过多次活动的经验积累,需要对一些紧急情况做一些准备,比如活动突然打不开了,无法正常领奖,这时候顾客又在店里不依不饶,紧急预案的处理办法就 是,我们请顾客留下联系方式,待恢复后,通知到这个客户,并另外备了一份看附的礼品,请他到店领取,或者快递上门。成本看似高了些,但会获取一个满意的忠 实客户,她多一次到店消费,就都赚回来了。

    活动结束后

    每次活动结束后都要进行及时的总结,将活动的真实情况告知给顾客,将活动过程中的闪光点、感动点部分顾客的评论,并且如果下一次活动已经确认好的情 况下,预告一下下一次活动,编辑好一篇图文进行推送,做得温馨一些,让活动做得更深入顾客的内心,也通过一次次的活动提高团队的战斗力和凝聚力。

    最后:做微信活动和 电影里美国特种部队去执行任务非常类 似。前期要做大量的准备工作和战前推演,配备最实用的武器。任务目标都非常明确,在短时间内搞定。时间和地点经过严格测算,后台有指挥部在作战室观战。有 备用方案,如果行动失败怎么撤退等,考虑非常周全。