社交电商成为了当下最火的卖货方式之一,个人号作为流量池,有大量的公司和团队都在布局个人号,一家公司超过5000个个人号,也是很常见的。
你想一下,一个微信号一天加20个人,5000个微信号一天就是10万人,这比什么引流方式,什么广告都要好使。
但由于腾讯对批量注册营销号的限制,这样很容易导致封号,所有就要有方法去做,今天的课程主要讲做社交电商,个人号如何养号和布局的,教你避开风险,顺利布局社交电商流量池。
对于想要做好社交电商的朋友,学会布局和经营个人号,是必不可少的。
所以,这次咱就围绕个人号来讲,主要分为2大块,第一是个人号的养号,第二是个人号的布局。
先来讲个人号的养号,为什么要养号呢?很多没有进行过规模化微信营销的朋友可能不清楚,以为微信号只要用手机号注册就能用了。
要知道,在前期微信红利爆发的时候,微信的获客成本便宜到几乎可以忽略掉,在那个阶段,微信号的数量,就决定了客源流量,不夸张地说,那时候一家公司布局5000个微信号,也是很常见的。
你想一下,一个微信号一天加20个人,5000个微信号一天就是10万人,这比什么引流方式,什么广告都要好使。
但这种暴力式的营销行为破坏了微信的生态,所以腾讯对于这种批量注册个人号的行为是严格监控的,如果操作的不好,就很容易被封号,特别是注册时间在一个月以内的微信号,风险会很高。
大部分这些被封号的企业,都是因为布局太多了,没有很好去做精细化的管理,所以,当我们要做个人号的布局时,一定要做到分散的去注册,微信号注册以后要预留一个月的时间进行养号,等一个月之后再正式投入使用。
养号有2个目的,第一是养号可以提高新号的权重,防止被限制或者被封号。第二在养号阶段可以对朋友圈进行初步的铺垫,以免新加的好友看不到你的朋友圈,降低信任感。
腾讯对于个人号有很多规则,但这些规则都不是公开的,导致很多营销号被封,今天我们分享的是经过数十个微信号被封实验得出来的经验,所以非常的宝贵。
养号要遵循的六不原则,第一是新号不要立即修改全套资料,拿到新号之后,不要马上修改资料,特别是不要批量的做修改,比如改头像换封面,改签名,尽量把时间都错开。
要让微信号先适应一下你现在的环境,之后再每天修改一两个地方,不要批量设置相同或有规律的基础信息。
设置信息的时候,不要把多部手机都做同样操作,也不要设置有规律的信息。比如001002这样容易被判别出来的规律。资料设置好的一段时间内,不要频繁去改动。
第二不要使用附近的人和摇一摇功能,对于新号,这两个功能很容易触犯红线被降权;
第三不要频繁切换手机登录,频繁切换手机或地区,会让腾讯认为有被盗号的风险;
第四不要频繁主动加好友打招呼;
第五不要开启定位功能,操作的账号都集中在同一个地方或者IP地址,很容易被一锅端,每隔一段时间就打开飞行模式,也就是在基站换一个登录IP地址;
第六不要发送敏感词汇,比如色情、股票、原油、政治、金融这些,如果一定要发的话,在不违法的前提下,可以考虑用图片。
上面这6种都属于高风险的动作,大家需要特别注意规避。
接下里我们来细讲一下,微信号日常养号的2个方面,第一个因为我们微信号是用来做社交电商的,如果你一个月需要注册的微信号数量在10个以上,建议不要自己去注册,因为很容易触发腾讯的防批量注册机制,可以去找号商购买。
刚上微信号的时候,要注意下面五个操作,第一在设置头像昵称个性签名等基础信息时,不要一次性全部设置完,不要一批号一起设置,也不要所有号设置相同内容或者简单的规律性信息。
第二,做好实名认证。
第三新注册的微信号,加3~5个可以控制的微信老号,老号是指可以正常使用的微信号,后期经常跟老号聊天。
第四,老号的微信给你的新号备注加标签和电话号码。
第五,微信号名称的设置应放在注册之后的第二天。
要注意了,没有设置的微信号昵称不能有规律,比如0102这种就很容易被监测出来。
那么日常养号有哪些操作方法呢:第一,和三五好友聊天,每天分3个时间段,每个好友来回聊5到10分钟,而且不能单向聊天,一定是有问有答。
第二,加入三到五个活跃群,每天在群里发一些表情,一条文字一条语音的正常聊天,而不是发被人投诉的广告。
第三,加上好友之后,主动和每个好友聊上几句话,这不是为了推业务,而是要稳住客户,给客户一个让你存在的理由,这样也增加了号的活跃度。
第四,打开腾讯每日推送的新闻,点开新闻,随机看一些。
第五搜索公众号,关注1到2个公众号,并取消关注其中的一个。
第六打开公众号,随机点开2到3篇文章,并将其中的一篇分享到朋友圈,用其他的微信号来点赞和评论。
第七查看朋友圈,给好友点赞和评论。
第八发一个红包给老号,再用另外一个老号发一个红包给本号。
大家可能觉得,这样操作起来太花时间了,其实并不会,只要安排好养号的时间,有规律去操作,花很少的时间就可以了。
上面的这些操作归纳起来,就是使用微信的功能要多元化,互动要日常化,这些都是为了提高新号的权重。
讲完了微信注册号和日常养号的操作,最后我们来讲一讲需要注意的事项。
第一,在持续加人的时候,你需要及时和新加的人互动一下,一来避免持续做加人这个动作,被腾讯判断为营销号,二来新加的人如果不能及时互动一下,也很容易删好友。
第二点,安卓系统比苹果系统开发的权限要多,这意味着使用安卓系统注册的微信能拿到更多的信息,所以相比而言,安卓系统的微信权重要高于苹果系统的。
第三点,月末和月初是微信严查的高峰期,这时应停止营销加人。
第四,晚上11点以后尽量不要进行营销行为了,因为这属于休息时间,容易判定为骚扰用户,另一方面也会引起用户的反感。
第五点,多发红包,多收红包都是可以提升权重的,不过要注意,用外挂抢红包会被腾讯严厉打击的。
第六,新注册的微信号三天内未进行第二次登录,可能会被回收,需要解封,尤其是批量注册的朋友要注意了。
以上就是我们关于微信个人号新号养号的相关心得,其实微信的规则一直在变,唯一不变的是以人为本,所以无论新号老号,在日常营销过程中,都需要你模拟真人进行操作。
我们来讲解第二部分,如何进行个人号的布局。
为什么要布局个人号呢?因为现在是粉丝经济,人永远是跟着人走的,意思是粉丝购买产品很大程度上是对人的认可。
所以不管我们是做电商,还是实体店店主,还是网红直播,所有商家都要做同一件事,就是把我们的所有新老客户全部导入到以微信个人号的一个CRM库中,就是客户管理系统,只有这样我们才能建立自己的客户流量池。
再通过持续的互动,从情感和信任上把所有客户牢牢的拽在自己的手上,我们才真正掌握了社交电商的核心资源。
想要做好个人号的矩阵布局,我们就得先从三多理论说起,也就是多角色多层次多数量。
先来说多角色,就是不同的身份定位需要根据公司实际情况设定,主要有2个目的:第一,是在不同的阶段的营销过程中需要不同的角色输出不同的信息内容,比如做引流的时候,普通个人号做大众形象或者助理角色,之后主号就会是设计师或者网红;
第二就是不同的客户有不同的沟通偏好,只有一个形象不能满足所有人的喜好,所以需要不同的角色去匹配,尽量做到针对性的服务。
第二个是多层次,多层次就是不同职位职能的人,这个适用于分销裂变结构的社交电商,因为在这种结构下对客户有一个级别递进的需求,客户到了不同的级别,就需要不同层次的人进行服务和培训。
你想一下,客户到了合伙人级别,不可能还是用最初的客服来培训对吧,肯定需要专业的导师来服务的,有不同的角色,不同的层次,这样当然是数量多的好。
因为腾讯对好友数量和每天加好友数量的限制,所以就需要布局较多的个人号才能维护更多客户,这就是多角色多层次多数量的原则。
上面说的是从一个比较大的框架层面教我们如何矩阵式去维护客户。
接下来我们从单角色的个人号来教大家怎么做,主要可以从以下四个方面做布局:
第一,明确个人号的功能定位,简单来说就是这个号是干嘛的,是引流用的,还是销售用的,或是培训用的,一定要区分开,很多人常常忽略这一点,把所有功能都放在同一个号上,这样会导致工作效率低下,还会伤害用户体验。
第二,是确定个人号的角色画像,你这个扮演着什么角色,拥有什么个性,包括生活背景,性格特点,甚至是人生经验,角色画像确定了之后,就要根据这个来打造人物角色。
第三,角色画像主要是偏向生活层面的,个人号的身份是指工作上面的,就是你这个个人号的职位职能是什么,是设计师还是培训师等。
第四,是朋友圈的设置,朋友圈的设置是一个循序渐进的过程,朋友圈的内容跟你的角色身份和地位是相辅相成的,你就发相应的朋友圈来塑造你的角色身份。
以上就是我们所说的微信个人号矩阵布局的操作,最后我们来做一个总结,从宏观上我们讲了多角色多层次多数量的三多理论,以个人号矩阵的方式连接客户和服务客户,从微观上面,我们从四个方面进行布局,分别是定位角色身份朋友圈。
今天的课程到这里就分享完了,你有什么感想,欢迎你把感想写到留言一起交流。最后,我们祝您在学习中,提高收入和获得更美好的生活,我们再见!
作者:一起微商