客户不进店怎么想办法(店铺不进人怎么破解)

2年前 (2022-08-21)
课代表
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楼主

大家好,这里是“只讲干货,不讲废话”的营销参谋

前几天,我们聊了一下关于实体店创业的问题,我个人认为,现在不是实体店创业的好时机!

但是如果你有看到我的简介,应该就能知道,我是做实体店营销的,这也是我接下来要分享的主题——如果你已经在经营一家实体店了,那么应该怎么样把实体店的生意做好?

我个人认为,所有的生意,都是解决这2个问题:

1. 如何获取新客户,并让他们成交;

2. 如何留住老客户,并让他们复购;

这2个问题在实际经营中可以衍生出很多的问题,以下这3个问题,你一定想知道它的答案,接下来将持续为大家分享:

1. 为什么客户不进店?怎么让客户进店?

2. 为什么客户进店以后不购买?怎么让客户购买?

3. 为什么老客户不复购?怎么让客户复购?

本期内容我们主要来解决第1个问题,也就是“为什么客户不进店”和“怎么让客户进店”的问题!

一、为什么客户不进店

我总结了一下,客户不进店的原因,主要来自以下3个方面,你可以自己审查一下,做个参考!

1. 店铺选址选错了

位置选错主要有两种类型,第一种是选到位置偏僻的地方,另一种是你卖的产品不适合开在这个地方,比如你在农村开星巴克,一来流量小,二来受众少,自然没有人进店!

2. 大环境导致的

大环境对实体店的冲击主要来自两个方面,一方面是电商和新零售对于部分实体行业的冲击日益严重,另一方面是线下同行实体店之间的竞争越来越激烈,客流量被瓜分!

3. 没有营销活动

俗话说,酒香不怕巷子深,这香味便是营销手段,你得让人知道你的存在,现在是产品供过于求,同质化严重的时代,如果还延续了做商的思维,守株待兔般等待客户上门,无异于自取灭亡!

二、怎么让客户进店

既然问题已经提出来了,那么接下来,我们就要来解决问题了!

1. 换一个店铺位置

实体店选址的核心依据,就是市场需求,你店铺周边的居民或路人,需不需要你这项服务,有没有竞争对手之类的,理论上来说,客流量大就意味市场大,但客流量大同时也意味着租金贵,很多商家是承受不起的,所以要精准一点,对市场进行调查分析,有需要可以找我交流!

2. 扩展线上销售渠道

既然网购对实体店的冲击如此之大,我们除了要抱怨,也要学习,正所谓师以长技以制夷,借助互联网工具开发线上销售渠道,服务更大范围内的人群,同时实体店既是销售点,又是体验中心,又是仓库,这种线上线下相结合一定是未来实体店发展的趋势!

3. 策划营销活动

我从事营销行业10多年,接触过上万实体店商家,我发现80%以上的商家都不懂营销,也就是说,如果营销活动运用得当,你将超过80%以上的对手,上千个实操案例可以证明这一点!

很多商家都只是做做促销,赔本赚吆喝,因为他们完成营销活动的一部分,完整的营销应该包括“引流-成交-锁客-复购-裂变”这5个环节,这也是我们这个账号分享的重点!

以上这3点,营销参谋主要解决的是第2点和第3点,我们结合过餐饮、美业、服装、超市、宠物、教育培训、生鲜等各类店铺,分享过商家联盟法、爆品法、促销活动法等获客方法,您可以查看文末的推荐,或者留言你的行业和问题,我来帮你解答!

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哈喽,我是默默!

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