相信小伙伴们在朋友圈或私聊中会看到很多好友搞过包邮送体验装的活动,这类活动不但能够激活好友,引起好友注意,还能把好友发展为意向客户,扩大产品影响力,可以说是好处多多。活动虽好,需要的技巧也很多,有的小伙伴就反应说自己做活动好友不关注,群发被拉黑,白白流失粉丝...
鉴于小伙伴们的痛心活动经验,啦啦今天就把一次朋友圈活动裂变激活2000人的技巧公布出来,大家可以对照自己的活动,看看是哪方面没做足功课,或参照涉及一个自己的专属体验活动。
首先清晰活动目的,一般来说目的有3个:帮助团队稳定+裂变、推广新品、激活僵尸粉。很多小伙伴做活动想引流又想招代理又想促进成交和复购,其实目标越杂,效果反而越不好。
其次活动的周期要根据自己的朋友圈人数和自己平时发圈的关注人数来定,一般建议先定5—7天,如果活动效果不错,可以灵活调整,继续追加天数。关于选品和针对性人群这两者是相关的,在对你现有产品的分析基础上,可以根据季节最畅销的产品类目做体验活动。
活动前提是保证自己不亏,然后利用顾客贪图便宜的心理,让客户觉得物有所值又不是很夸张。一般结尾用9或8结尾客户更愿意付费。
做活动重点是要有连贯性,整个活动一气呵成,从前期预热到中期的宣传成交,再到后期的跟踪和维护,一步一步按部就班的进行。可能这样说了有的小伙伴还是很疑惑,下面啦啦就给大家梳理出整套体验活动的流程,供小伙伴们参考练习。
01.活动前预热
预热的步骤不能少,任何活动都是。有的小伙伴不按套路出牌,活动随意,记住:成交是有逻辑的,赚钱也是!
先利用节点(节日/大事件),送福利引起关注,通过故事性的发福利来筛选活动的意向人群。如:“广告语+产品+节日/产品做活动,点赞第8、18、58不花一分钱包邮免费送”。注意:是免费送!这一步自己掏腰包先把人气攒起来,聚人气,为后续付费引流做铺垫。
02.群发
一个好的群发话术很重要,群发步骤也很重要,不要不好意思打扰朋友,摆正自己的心态,如果你的好友因为你的福利通知删了你,那么她永远不会是你的准目标客户,那么我们就要清理掉无法成交的鸡肋客户!
03.开奖
把点赞图截下来发圈(截图一定要做修饰,干净整洁还要能看出来是你的截图),注意:一定要兑现承诺,并且索要地址,把客户索要地址的截图对话在公布朋友圈以后也发出来!已表示活动真实性!
重点:
针对那些点赞没有来主动互动的人群,我们要去私聊,主动勾搭,一般点赞的90%都会愿意体验的。勾搭也讲究说话艺术,不能引起反感,我一般开始从朋友圈点赞评论开始,然后再是生活化的交流,最后再引入活动,如果一开始就问"亲,你要不要体验这次活动?",这样比较容易遭到拒绝,因为客户都害怕主动推销。
04.引入活动
前期预热活动做到位,成功吸引了粉丝的注意,活动开始就会咨询不断。
1.朋友圈领取方式文案
首先对比价格,只围绕一句话:如何免费用高品质产品不花钱。突出活动赠送福利的价值很高,然后在朋友圈展示包邮素材,让好友推荐领取。
2.设置回复话术
编辑话术,说明参与方式和注意事项。
3.朋友圈文案持续更新
05.升级文案,维护裂变好友
接下来的朋友圈要持续更新,内容包括引导好友购买超值套装、好友咨询截图、制造紧迫感(活动随时截止)等,同时加进来的好友要备注‘xx推荐’,如果有下一轮好友添加你就可以回“特别开心朋友圈又多了一个大美妞,您的好朋友xx已经领取了我们的套装,谢谢她有你这么好的闺蜜~能为大家带来实惠是我最开心的事情!”
通过一系列的话术,虽然只是一个好友有帮你做推荐,但是你可以通过这一个好友裂变出几百个好友,重点是后期她们会非常信任你哦~
06.持续轰炸,动员观望好友
激活观望好友:
成交咨询截图要做的有气势,如下图,产品+成交图,文案整齐划一,轰炸朋友圈。
07.客户裂变的根源—客户维护
活动进行的这段时间必须要把好友维护好,该备注的备注,该标签的标签,这些都是精准的粉丝,不要过几天就找不到了。以下的事情就不详说了,比如:快递单号截图给顾客、收到产品后,将产品的使用方法和注意事项详细告诉客户,顺便增加互动,突出你的服务好,引导出用了使用体验晒圈、活动数据晒圈等,虽然不详细说,但是这块内容是非常重要的,毕竟只有前期维护好用户,后期才能迎来持续的复购和转介绍。
08.注意事项
活动期要让代理设置目标,很多代理可能完成不了目标,所以帮助她们复盘以及帮助她们完成自己订的目标是非常重要的过程,一旦目标完成,代理的积极性比你上10节鸡血课还管用。
09.总结
我们做活动是为了培养客户“付费”习惯,获得更多“付费”粉丝,激活你的朋友圈好友,清除‘鸡肋’,快速进行好友裂变,从而有效带动产品销售。
微信:zhaolala06