很荣幸跟大家分享我的团队管理经验，一个团队要发展起来，特别是微商团队，必须要精细化、专业化管理。
精细化管理分为四大板块：一、征服代理；二、团队帮扶；三、活动策划；四、仪式感
一、征服代理
我们都知道，新代理加入，对团队成长至关重要。新代理就是刚入职的小白，进入一个新的环境，陌生、无助，进入一个大群，难免跟不上节奏，对不对？不熟悉、不敢说话、插不上话，群聊人数太多，影响到新代理的参与性，他的心态。我们首先要教他们什么呢？
我觉得最重要的是两点，第一点的话是融入。其实很多新代理他进来。她其实是抱着观望的心态。当他抱着观望的心态，抱着试试看看一看的心态的时候，他是很难能够真正的融入这个行业的。我们团队经常说，听话、照做、执行，这样新代理就有一个慢慢接受的过程。
其实这三个真的是核心的一个理念。因为当这个代理他听话的时候。他是完全信任你的，完全信服你，而且他能够把自己融进来。所以当这个代理他是抱着观望的心态、试试看的心态，他没有信服这个团队，这个老大的时候，这个代理是很难融入到我们这个大家庭当中，可能我们出一个政策，他会觉得这都是套路。那如果说他是被我们征服了，相信我们。那我们说什么他都会觉得是有道理的。
那么怎么征服这个代理呢？首先团队长你必须是牛逼的。所以我们要经常的去夸自己的团队，去晒自己，晒团队，是因为当他意识到自己是跟着一个非常牛逼的人来学习。可能他在别的行业是个佼佼者，他可能是个白领。他可能是一个企业的一个高层管理者，他有可能是一个政府的官员公务员，那他来到这么一个群里之后，群里的人整天对你老大老大的喊你，大家都很拥护追捧你。这个新代理也会附和你，拍你马屁。
征服这个模块里还涉及一个引导代理的心态，就是坚持，因为很多新人进来可能他做了一星期或两星期他觉得卖不出去，他就不想干了。
所以，我们要去告诉他，我们做任何一个行业都需要坚持。哪怕你现在去一家公司上班，试用期都要三个月，所以要给自己沉淀前期，然后总有一天你会在某一个点上爆发啊，关于坚持这块，我相信大家应该都会去引导代理，就是首先要征服它，让它听话。然后要告诉他，学会坚持。接下来再去进行其他内容的学习。
二、团队帮扶培训
一个团队里会分为三个层次的代理！一是基层代理，二是中层代理，三是顶层骨干代理。新加入的基层代理，以往很多的微商团队都会直接拉进群，然后在群里一起培训。而这个时候的基层代理，她的基础是跟不上的，同时他内心里并没有很认可团队和产品，需要做的是分开！将所有基层代理分开培训！一个团队的良性发展，离不开一个系统化的帮扶培训，而系统化的帮扶培训，分层级培训又更加重要！
这三个群我们叫做【初级打造】零售为王，【中层爆发】组建团队，【核心团队长】裂变团队。其中我认为最最关键的是初级打造，因为底层代理的存活率，决定这个团队的稳定性，所以我会给大家重点去讲初级打造这个部分。
新人进群之前，告知微商规矩，团队规矩，在新人刚进来的时候咱们就要告诉他微商的规矩和团队的规矩。我们每一个群都有自己的群规，群规虽然每个群可能不一样。
大同小异就是禁止互加并且在群里要积极的交流，不得潜水，我的群的话，如果7天不在群里说话就会被我踢出去。同时老师出来了，你一定要出来欢迎签到，如果你当时没有在场，那你回头也一定要说爬楼看完签到这样子，让她养成一个看群信息的习惯。
我这边所有的新人事先在小群然后再进大群的，那我们当然就是这个小群开课，大家可能就会问多久开一次。这个小群的开课，是每个团队长自己去开的，就是我下面高级别代理。那我管这个新人的话，不是所有都我在管，如果所有的我在管的话，那我天天就只开新人课，不干别的了。
所以我会告诉他们方法他们自己去做，并且给到课件，标准化，流程化，每个人统一开两次新人培训课程，内容是产品知识加互联网趋势加品牌势能、优势，大致三个方向。
注意：很多微商进了新人直接往500 人的大群拉，而我们这边是先小群再大群。为什么要先在小群再到大群，因为首先第一他们是新人，如果你是一个人新人，我加入就拉到团队三四百人的那种群里。那么群里再交流的其他内容可能这个新人会觉得自己跟不上融，不进来。而且新人会提一些特别热的问题，比如说这个产品卖多少钱啊，这个产品一盒有多少包这种。
比较费精力的的问题，这个不是常识么，我们一般就不要在大群里面去提了。所以我们在新人有一个进阶群，我们基本的内容在新人进阶群里面全部给他讲完了之后，我们正式的团队群里面每天导师的值班，都是讲经验，话术技巧。
同时建立这么一个新人进阶群，我们会在群里告诉这些新人们，你只有在这几天，你只有完成我们的目标，完成学习任务，那么你才可以进入正式的团队群，如果你表现不好，你没有完成。
那么不好意思，你还需要在这个群里面继续孵化，直到你完成任务之后你才可以进入到团队群，他们就会有这种危机意识。被淘汰的危机意识，就会特别的积极。底层是我们的源泉，我们的动力足够了，那么我们的团队才会有不断的晋升的原动力。
然后要教育微商生活。什么是微商生活，我们现在自己每天在群里交流，我们每天群里小伙伴出单了，我们鼓励他。我们每天在手机里面签到打卡，我们觉得很正常，对不对。但是我们换一个角度讲，那些曾经没有做过微商的人。他是不是很奇怪，我们这样的举动。以及别的品牌他可能没有系统化培训，没有一个很有爱的一个团队氛围。
那些品牌的代理，他加入我们之后，他是不是也会不理解我们这样的一个行动，所以无论新人他知不知道微商生活。当他加入你团队的第一天起，你就要告诉他什么是微商生活。那我这边的微商生活，是首先第一你要养成看手机的习惯，这样你才能成为一个好微商。
以上是初级打造的内容。
三、活动
活动很多团队都搞动销、打折。但是我们没有这样做，我们在没有这样活动的情况下，也把业绩做到突飞猛进。这是我们群里做的活动PK，有一种你追我赶的氛围，这里的我们把代理分成4 个小队。
这里的我们把代理分成4 个小队，高级代理做团队长，他们负责出方案，引导代理如何出单。业绩不是我们值得炫耀的地方，主要还是每个代理参与了，而且在PK 赛上出单了，而且出单很牛，代理赚钱了，开心了，我们的目的就达到了。
四、团队仪式感
不知道大家对仪式感有没有什么了解？但我的团队对仪式感特别注重！仪式感可以增强一个人的信心，改变一个人的状态，让代理找到归属感和荣誉感。现在的90后，她们的自我表现欲望都非常强，她们渴望得到别人的关注和认可，而仪式感就是很好的一个方式。
比如：出单鼓励，老大发红包点名鼓励。周团队出单接龙，月出单接龙，月底团队总结，每个月的月底，我们都会进行一次销量统计，评比分数，获奖的会有奖杯，还有荣誉证书。还有就是毕业典礼，培训奖励大会……这些都是用仪式感来增加代理的信心和归属感，以及拉伸他们的荣誉感。
仪式感是一个很细节化的内容，以往我们很多团队都不怎么去注重，但是，如果一个团队只有业绩只有实操，没有文化，没有精神，代理没有归属感，这样的团队代理是很容易流失的。
荣誉证书等等，代理收到奖励，在朋友圈晒出来是一种幸福，成就，自信心越来越好，同时她的粉丝也会投来羡慕的目光，这些都是用仪式感来增加代理的信心和归属感，以及拉伸他们的荣誉感。生存加上点仪式感，才等于生活，事虽然小但感动和惊喜常在。
我们的理念就是永远不要让代理闲下来，每天都要忙起来。是人都会疲惫，都会有厌倦，而我们要做的就是通过细节，让代理感觉到微商给自己带来的很多越来有存在感的体验，这样一点一滴的去抓住代理的心和状态。
对于销售这块，我们团队还引入了手诊营销，通过手诊看到顾客身体存在的状态，增加顾客的粘度同时引流。因为手诊顾客自愿在我们这里购买的产品都在1000 以上，因为专业，所以顾客永远不会删除你，而且还会不定期复诊。
这是我们做的手诊分享群，所有顾客都可以免费进群，前提是分享群二维码或者分享代理二维码在朋友圈，这样也达到了引流的目的，而且来的全部是想了解身体状态的顾客，40%的顾客都通过手诊导师的诊断直接买了产品。
我一直认为做任何事情，必须要专业，并带领代理们一起专业，微商也是，上面的图片是我们手诊福利群的截图。每一次活动都要规划好时间和主题，以及每天的发圈的文案、海报，流程、利润、都要去策划好。到发圈的时间，就在群里艾特所有代理要发朋友圈，而且不需要代理思考很多内容，直接复制粘贴就能用的文案和图片。
还有就是要计划好时间，还有活动的效果和连贯性。比如：我们举办一期瘦身营后，下一期什么时候举办，预计多少新老顾客复购？这个需要统计。比如：手诊招商，举办一次多长时间，多高的转化率，每天讲课的导师、群里的互动，都要安排好。还要安排小号在群里互动，让群的氛围在我们的掌控之中。
作者：浩然大叔