小编备注:很多微商小伙伴们都说微商好难做啊!微商根本不赚钱!..... 其实,更多是没有用心。世上无难事,只怕有心人。下面这位卖美瞳的小姐姐的案例,希望能够给大家带来一些启发。
一、货源及选品
之前一直在一家日出500单的淘宝店里做客服,后来因为私人原因,我离开了那家店铺。当时微商刚刚开始兴起,很多某宝的老板也开始进驻微商,经过再三考虑,与其帮别人打工不如我自己做老板,于是我就这么加入了创业大军中。
其实选择卖美瞳也是因为我的微信好友里聚集了一大帮美妆达人,而且自己确实对这个很感兴趣,平时也经常研究,况且市场需求一直都不错,那就做来试试呗。
在开始做之前,我就与几个本地的生产厂家签订了代理权确保自己的货源。至于如何选择产品,我自己会时刻留意某宝的数据,比如说搜搜美瞳,看看排在首页的都有哪些款式,然后再知会一下合作的厂家,紧贴大众的审美是不会错的。
小结:为确保货源,可找本地生产厂家签订代理权;选品方面,时刻留意淘宝数据。
二、如何引流
1.前期做客服累积人脉,加客户好友,并从客户转介绍获取新客户。因为做某宝客服的时候我就很注意与那些好玩的客户沟通交流(都加了好友),她们一大部分也成为了我做微商的首批客户,而且她们还很愿意帮我做宣传推广。
一般来说,首先我会通过平时的聊天来判断这个客户是不是愿意帮我推广,真要说什么话术的话,那就是嘴甜点卖卖乖拉关系。如果你的朋友开得起玩笑,你其实可以直接说出你的要求。
话术举例:
风格一:哥,这款产品真的不错嘛,你看我戴得多好看,让咱家嫂子多帮妹妹宣传宣传啦,好嘛好嘛~~。
风格二:大兄弟,我不管,帮我宣传!不说了,就这么定了!
风格三:姐姐,你戴这个美瞳比我戴好看多了,觉得好的话帮我多宣传宣传嘛,下次我多送你一些小礼物~
2.利用厂家活动吸引客户。厂家经常会做活动,比如说转发朋友圈 99 元包邮三幅等等,对比之前的价格,引流效果喜人。
3.自己策划活动引流。除了厂家活动,你自己也可以定期策划点活动(比如多少周年或者XX节等等),只要有活动,你就会有人气。一般来说,你可以采取赠送小礼物或者打折等方式来做活动,消费者对活动是最没抵抗力的。
4.微博寻找网红打广告。去微博里找一些网红模特帮你做广告。广告预算根据你自己的流水和收益来决定。请网红的时候,你可以先列出一个列表,然后按照顺位一个一个谈。
等人家完全拒绝以后(你已经报了自己的底价人家还不答应),你再去撩下一个,不然同时答应的话,你就尴尬了。我个人来说不太喜欢找网红,因为像我之前找的网红都是做3天广告费要近万块钱,太贵了。
6.巧妙的蹭热点(与你卖的产品能沾边你再去蹭)。之前我就蹭了一把昆池岩的热度,我就截了电影中的截图放朋友圈,然后说这个小姐姐佩戴美瞳之后好恐怖,然后你再把话题往化妆这方面引,结果就引起共鸣了。
三、客户留存率
1.做活动提高留存率。我的客户留存率大概在 70% 左右,我偶尔也会搞搞抽奖活动啥的来提高客户留存率。一般来说像美瞳这种如此贴身的东西,她们用得舒服是不愿意换的。
2.做好售后服务非常关键,没事可以多和客户聊聊天,如果你知道人家生日还能主动送点小礼物什么的,与客户成为朋友才是真正能长久留住他们的方法。
3.做好退换货服务。一般来说厂家都是有 7 天退换货政策啥的,我都是自己倒贴钱来退换货,可能这种态度比较好,所以也留住了很多的客人。
目前的现状:目前我的日流水大概在 4800 左右,因为有活动支持,基本上客单价能维持在 260-300 两副或者三幅之间。我个人的话一天大概能走几十单这样,如果说走量的话,当然还是代理那里走得多。
四、朋友圈文案
基本我的朋友圈文案都是简单直接,做活动时就突出美瞳价格,比如说99包邮三幅啥的。当要推新款式的时候就把焦点放在新出的美瞳有哪些颜色或者它的特性是,比如黑曜金经典款新品上架什么的。
然后,要注意关键词,比如说性感加分、韩国年抛,某明星同款等等。文案如图:
五、如何找代理
1.转化客户。相信很多做微商的,一部分代理都是由自己的顾客所转化的。
2.别家代理跳转。会有一部分代理是从同行那里跳槽过来的。说到代理为什么会跳槽,因为代理最关心的就是谁能给他们的价格最低,或者说产品的性价比最高。
3.招海外代理。如果你有精力能倒得了时差,不妨多招一些海外代理,很多老外对国货都是很感兴趣的(便宜质量还不错)。
正是由于各种各样的原因,我很少主动去招代理,招的话我也要考察很长一段时间。
4.客户转化代理的术语
(1)国内代理。首先我会告诉她,这边会负责代理培训(告诉她培训都有哪些内容)。
如果说客户担心挣不到钱或者说不懂得如何找客户,那么你也要如实告诉她,成为代理除了卖货她还能享受什么权益,比如最不济也可以成为VIP会员,用最低价格购买美瞳等等。
还有顺便向她们介绍一下做得最好的代理每个月的销售额,这个总之实话实说,毕竟赚多少真的还要看个人的,具体的可以看图:
问:我想和你一起卖美瞳,会不会很难啊?
答:有什么难的,你本身对美瞳有一定基础了解,每天发发朋友圈,懂一点加人的方法就可以了,更何况只要你是女孩子,身边有一个闺蜜,你就肯定能卖得出去。
最不济你还可以当拿一个会员卡,购买产品还可以享受会员价。我不强求你们非要做代理什么的,如果有这个想法就试试啊,实在不行买两次美瞳,代理费也就回来了,你也不亏。
(2)招海外代理
有个别海外代理本来就是客户,然后她觉得做这个还能赚点零花钱,就会联系希望成为代理。然后这些代理做得不错,本身就是一种宣传。
然后她的朋友和同学也开始找上门了。还有的就是知道某些亲朋好友正在国外留学,可以让她们顺便帮做下招代理的宣传(她们自己做也可以)。
六、打造个人IP
1.微信名要体现自己所做的产品。首先,让别人一看你的微信名字就知道你是干什么的,像我们的行业就可以采用带点撒娇、么么哒的语气来取名字。
2.朋友圈多发自己的生活。一定要多发朋友圈,多发自己的生活轨迹,你总能遇到一些志同道合的朋友(我就很喜欢玩游戏,所以我朋友圈经常会发一些与游戏相关的内容)。身为女生,偶尔撒撒娇发发牢骚也会有意想不到的效果哟。
3.坚持在朋友圈发产品文案。坚持发朋友圈,发多了,客户总是会看到那么一两条的。连续发个一年半载,你就会发现转化率比你只发个一两个月高得多。
4.发朋友圈的模式,不必刻意。说到发朋友圈的模式,其实不用很刻意,我都是喜欢发个人生活就发个人生活(比如看欧冠决赛的时候我就发了好几条),为了让大家记得我是做什么的,每天我还是会穿插发3、4条朋友圈的文案。
基本上现在我给微信好友的印象就是一个单身、爱看足球、爱打游戏、对吃毫无抵抗力又努力减肥中的卖美瞳的微商老板。
七、塑造品牌
1.秀效果,做品牌。当你的微信朋友信任你之后,你就可以设置自己的品牌了。一般来说就是秀效果,使用我们产品的效果,多发一些客户实例(网红模特看起来会有点不接地气,用客户的真实实例更好)。
2.发宣传海报或者自己拍摄的使用产品图。朋友圈要多发关于产品美美的标语和海报,这时候网红模特们就该上场了。放心大胆把网红模特拍的广告放上去,而且厂家也会给我们很多宣传海报的,你自己拍照技术好的话,可以自己拍那就更棒了。
3.发产品销量。可以秀秀产品的销量以及那些做得好的代理的销量,你说产品很好,但是没人买的话,好像一点说服力都没有吧?必要的硬推广还是要有的。
也有朋友担心朋友圈发太多广告会不会有被封号的危险,我还没有遇到这种情况,因为每天广告的话我最多就是发3、4条,有时候干脆不发,同时也穿插了很多与广告无关的东西在里面,正如上面打造个人IP所提到的,什么都有一个度,你自己一天发十几条广告,自己都腻啦。
八、产品包装
1.一般产品都是厂家那边负责包装好的,你有什么要求其实可以自己和厂家提。
2.由于美瞳产品是主打青春少艾风,所以包装上不能选那种豪华大气上档次的,风格完全不符。所以在选包装的时候,一定要切合自己产品的风格。
并不是说越高大上就越好,当然,如果你是自己负责包装产品,那么在选包装的时候,你要注意一下价格,性价比越高当然越好。
3.内包装的话,现在的人都很注意养生健康安全什么的了,所以内包装一定要给人干净简洁的感觉,毕竟产品是要用在我们身上的。
其实我就是微商大军中普普通通的一员,我也没大能耐去喜提和谐号啥的,而且我说的方法大家应该都懂,但是很多朋友可能试了一两次觉得没有效果就会放弃,我觉得吧,做什么都需要坚持,用心去做,坚持下去付出了努力,你就能看到曙光。
作者:晓