我们做微商最关心一个问题就是：怎么加人。
对吧!
逻辑就是把淘宝那一套复制到微信里来，人越多越好，然后就是拼命增加曝光量，一天刷个20多条，简单粗暴的推销广告。
因为中国人多，总会有买的，这事不用怀疑。
但是，买的多吗？
你自己刷了这么久自己应该知道怎么回事。
你销售的产品都存在严重的同质化（微商卖货卖任何货都会存在的问题），如果你选择“卖自己”就会立刻变成。唯一选择，与众不同，立刻在在潜在客户，面前眼前一亮立刻建立强大的信赖。
所以第三期我不打算讲引流，主要来讲讲怎么激活你的客户，把死粉变成活粉。
你加了那么多人，怎么就卖不出去，我想说......
什么鬼！
加的人能买你东西才是不正常。
我最近写了两篇文章，一些迷茫中的微商对我说，你说的太对了，你说的就是我们面临的问题，句句戳心。
这里我先做一下申明，头两篇文章给部分微商带来了错误的理解，误以为朋友圈内容生活化了，文案排版易读了，就能卖的很好。
在那两篇文章里我隐藏了几个关键因素，没有这几个因素的支持，是卖不好的。
很多人一遇到卖不动的问题就想着先去加人，觉得之前加回来的人是死粉。既然你认定她是死粉，那你之前为什么还去加？
我很喜欢问两个问题，一个问题是：你的产品给谁用。
一般我得到的回答是：我们产品有很多功能，任何人都可以用，大人、小孩、孕妇、老人、男的......
每次听到这个我就知道基本卖的不会好，人群有点多，难搞！
另一个问题是：你的用户从哪里来。
我得到的回答99.9%基本一致，从各种平台来。
凡是回答这个的，都是新人，零售基本也没有干的太好的。
大家都很努力，为了过上好生活有的每天凌晨一两点才睡觉，但是这个世界很残酷，不会因为你效率低而改变任何事情。
这个世界的生存法则就是：你行，你上！不行，就下来！
问题1：连用户是谁都搞不清楚
很多人给我说，上级老大给她说要多加微商，因为微商习惯用微信买卖东西，所以几乎80%的用户都是微商。
结果呢，你们自己可以统计一下，到底有多少微商同行买你的东西。
她自己的东西都卖不出去，还买你的？
所有你只看到了这个群体的使用支付习惯，却忽视了最根本的，需求！
我通常告诉她们，第一件事就是把所有微商分组可见，然后再把女性用户分组可见。
只有真实的有购买需求的女性用户才算是潜在用户，微商群体只是下一个需求的潜在用户。
这里我们要养成一个技能，隔屏幕判断用户是属于哪个层次的，这里就得自己锻炼火眼金睛了。
问题2：精准流量不精准
这里我说的精准流量指的是，正好他有需要，你正好有解决方案，一拍即合。
比如长痘的，恰好你在祛痘吧发帖，有人加你，这样的客户就是100%精准，他的目的很明显就是要祛痘。
但是现在你看到的引流技能，加回来的基本都是“泛”流量，她的需求并不是那么清晰和强烈。
精准用户开发难度大于普通用户，数量少，但成单率高；泛用户容易开发，数量大，但成单率低。
在具体的运营中，这两种用户都需要开发。
这里是第1个坑：泛！
大家就喜欢看这个，每天加很多人回来。
现在的引流教程基本都是去某APP混，按照社区提供的游戏规则，要么是发帖提供价值，要么是隐藏性的留下自己的联系方式，加人回来是没什么问题，现在各种APP这么多，你要做的就是找到适合自己的平台，然后制定一个运营规范，确保用户能持续的加上来。
不过这事我说了也白说，基本就是一阵猛劲，加了一些人，然后就消停了；要么试了一两次，说没用又换新的推广方式。
你换来换去你会发现，哪种方式你都加不到什么人。
正确的做法是：细水长流，逮住一个渠道精耕细作，确保每周都有新增用户，其实这个过程是很枯燥的。
这里加回来的用户有一个特点，用一个词来形容就是：
吃瓜群众！
百度百科有个解释：2016年，有人将“不发言只围观”的普通网民称为“吃瓜群众”。
用户本身对你是没有什么深刻印象的，刚开始充其量就是看个热闹，偶尔遇见“败家型”的消费者可能加上来就成交，但是对于大部分用户并非如此。
针对这种不精准的用户，除了混熟没别的办法了。
这个过程就是大家常说的“转化”，这也是零售高手与普通人拉开差距的关键环节，你想多卖货就要认真看了。
在讲怎么做之前，我先讲一个栗子。
微博上有3个大V，都是美妆的。
第一个叫配方师小新，第二个叫俊平大魔王，第三个叫张沫凡。
配方师小新是专业的化妆品配方研发人员，有丰富的经验，因此讲的内容非常专业，给人印象就是：死板的说教大叔。
俊平大魔王是个中年的大叔，经常写点干货，录制点视频，时不时给粉丝发点小礼物，给人印象是：有魅力的暖心大叔。
张沫凡是美女，每周固定的发布自己录制的视频，讲怎么穿衣、化妆、讲笑话，发点福利，给人印象是：搞笑美女。
具体是什么情况你们自己去看微博。
销售结果排序是这样的：小新<俊平<张沫凡。
所以呢，假如你是一个一本正经的人，在现在的领域里可能是一个优秀的人才，但在社交电商里，你基本不合格。
社交电商第一点要求就是：得会玩，玩得开，能和用户打成一片。
问题3：用户养熟策略
很多人说加回来的是死粉，就赖用户不行。
不应该这么说，准确的说是你不行！
你给他一个关注你的理由了吗？
你天天刷屏，本来用户目标就不是很明确，就是来看热闹的，你天天挑战她的认知底线，当然不关注你啊。
这是第2个坑：内容。
这里我们要做内容运营，把自己的曝光在微信好友的注视之下，满足大众用户的窥私欲。
看别人的热闹，这事大家爱干，符合我们给用户的预设定：吃瓜群众。
下面就开始讲怎么把用户变成客户然后成为粉丝。
第1步：“你”成功的吸引了我的注意。
这里必须遵循一个定律：首因效应
首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。
简而言之就是：看你第一印象，爽不爽！
爽！就多看，继续看，长期看！
不爽！屏蔽拉黑！
怎么才能让用户看的爽呢？
这里教你一个招数：“撩妹色诱术”。
① 你得有一个拍照像素不能太渣的手机，比如：华为P9、美图T8、苹果4以上等机型。好的硬件才能出好的效果。
② 你需要下载以下APP:
1 | 风景照 修图调色 | snapseed |
2 | 生活照 调色补光 | interphoto |
3 | 美食照 | foodie |
4 | 排版 | 黄油相机 |
5 | 拼图 | 简拼 |
这里有的人会说修图不真实，我不喜欢。
这个时候，你不喜欢已经不重要了，只要看热闹的用户喜欢就行。
这个板块的内容是最佳植入与用户互动的地方。
遵循1个原则：互动长期做！
很多人做了一两次就说没效果，那是肯定的，不用怀疑，任何一个事物都有量变到质变的过程，用户对你的熟悉也是与日俱增的。
这里我举一个例子来说明，你自己总结总结。
3月初我从携程上定了去厦门的机票，被拉进一个携程的群，里面都是即将去厦门旅游的人，这个群里人大概200多，女的不到一半。
这么好的机会怎么能错过开发用户的机会呢，这里面的女性用户可是高质量的用户，能开发多少是多少。
按照日程安排，路线是：厦门大学—鼓浪屿—南普陀寺—环岛路—胡里山炮台—厦门植物园—椰风寨
不巧的是我去的那几天不是下雨就是阴天，光照明显不足，一开始想做直播的想法就取消了，改为短视频+图的方式去吸引用户关注。
这里我讲了很多人又不愿意听，但事实却是如此，新人都关心一个问题：如何快速出单！你越求快，越卖不好！
我见过一个，自身条件不怎么好，干微商就是想多挣钱，于是孤注一掷，把全部家当压进来了，进了几千盒某私护产品。上家给她这样说：有货才有压力，才会有动力，才会拼尽一切去实现。她信了，然后！没有然后了，上家不管，自生自灭吧。然后最近上家又找到她（只有想要她钱的时候才想起她来），让她参加明星活动，只有这样才能提高格局。最后去没去不知道，这里我只能说：投资需谨慎！请带脑子来！
在我团队里考核指标之一就是：如何快速增加粉丝数！
上面瞎说了几句，不要听！
回到我们要说的内容。
我想开发爱旅游的这群女性用户，最佳方式就是实时植入场景。
一般没来过的都会做攻略，看帖子，对吧。
这就简单了，我只要把场景还原就行了，通过短视频+美图+点评的形式发在群里。
去厦门大学我拍了几张，原图如下：
很显然因为阴天的原因，并不能有一个很好的视觉效果去吸引用户关注，这里就必须修图。
修风景图我只用snapseed，比较专业一点，可以调整很多参数，这里讲一个最简单的调色技能：HDR。
字是用黄油相机加的。
当然发图和视频之前已经在群里简单说明了要做实时内容，这样群主也好有准备，不然容易被误认为刷屏被群主踢了。
图和视频一发出来，携程的小编（群主）就拿去了写进厦门旅游的帖子。
然后群里就开始有人主动问怎么拍的，也有人默默撤回信息。
目的达到了，放诱饵成功！
再比如：原图
修图后：
连续5天都在群里做实时攻略，随拍随发，在群里每天说一句可以教怎么修图拍视频，加了40多个女性用户（一共就80多个女性），没有一个删除的，数量不多，但是精准，购买力强。
我们实现了第一步：成功的吸引了用户的注意。
这里留下一个问题：你想过没有，加回来的为什么不删？
我们做营销活动之前要搞明白这几点：
1、我的用户在哪里
2、我怎么刺激用户对我的行为做出反应
3、一旦用户做出反应后我该做什么
这里有个错误的观念：你的微信好友数=用户数！
很多人经常乐此不疲的群发，给用户的印象是：你想要我钱了才想起我了，我认识你吗？你谁啊！我和你很熟吗？
所以很多时候这种情况下的勤奋=蠢！
一个个来解释，先说第一个：用户在哪里。
下面有个图，你的老大从来没给你说过，用户应该这样分。
对于大部分人而言，你的微信好友结构大概是这样的。
大部分是不会关注你的“不相关用户”，少部分经常来给你点赞评论的“活跃用户”和极其少量的“老客户”。
微信里总存在一群人，从不看别人发的内容，也不会主动去关注你。
比如你加回来的微商，很多人就闷着头自己刷自己的，玩的很high，你没那个能力与她们合作。
老客户已经成交了，对你的信任已经达到峰值，再提高也用处不大。
很显然，你在微信里做任何一次活动的目的是为了转化活跃用户成为客户，这群人才是具有营销价值的。
一说到做活动，我不得不吐槽一点：很多人一上来就是群发，显得很唐突。
得预热！
看下面第2步。
第2步：你这里有热闹看
你发产品没人给你点赞、评论，你一发生活状态，点赞评论的都来了。
对吧！
不光是你发广告没人看，就算是明星打广告很多粉丝也不乐意，除非你的广告像薛之谦、天才小熊猫那样读起来好玩。
还是那句话，很多人自己发的内容自己都不想看。现在微商打广告的方式是基于过去十几年电视媒体、PC电商硬广的方式去做的，效果好不好我不用再说了，自己卖货的自己都烦。
社交电商有自己的广告运营模式。
做任何活动之前先预热，先把用户的积极性和情绪调动起来，这是第一位的。
这事太简单了，就是伺候用户玩，大家一起玩。
如果发福利我相信很多来点赞、评论的，这是靠利益驱动。
但是普通状态下还给你点赞互动的，那就是对你比较关注的一群人。
比如：
经过数据处理后（去重和有效性），一共筛选出82个在线活跃用户，这就是本次活动的潜在人群，促销活动就针对这群人。
因为活跃用户还存在在不在线的问题，有的用户忙于工作好久没上微信，但之前的状态是活跃的，这群人并没有在这次活动里去开发，这个人群数量比较多。
不要嫌这82人少，一次小活动能开发50%就非常不错了。
第一步我们吸引了用户的关注，第二步我们让用户参与进来了，用户也做出了反应（点赞评论），现在该轮到我们做出应答了。用户这么关注我们，那我们该表示表示了。
进入第3步：发福利！
第3步：哟！还有东西拿
这里发福利也是有运营流程的，我们为此设计了6种发福利的模式，根据样本反馈，参与实验的人群月零售净利润平均增加3.27倍。
前面那82个用户都知道我去厦门了，而且还参与了话题，这个时候顺理成章的拉个群，群名字就叫：厦门福利（我的朋友们）。
我一共在厦门5天，所以群内活动就设计为5天活动，每天一个主题，之口不提产品和促销活动，只讲在厦门怎么吃、怎么玩，哪里值得玩。
每晚发一次福利，形式有多种，比如大转盘抽奖，猜谜发红包、玩游戏刷积分领奖品等
日程 | 第1天 | 第2天 | 第3天 | 第4天 | 第5天 |
内容 | 厦门民宿介绍 | 景点攻略 | 手机修图 | 厦门小吃 | 旅游须知 |
预算 | 大转盘抽奖 1人 奖品榴莲糕 总费用￥50 | 限时猜谜发红包 猜对发1块红包 总费用 ￥16 | 限时玩游戏刷积分 积分前10发红包 总费用 ￥10 | 晒图大赛 获赞数第1发实物 总费用 ￥60 | 限时猜谜发红包 猜对发1块红包 总费用 ￥14 |
总预算：￥160 |
很多人就觉得不刷屏能卖货吗，而且我们老大说了不刷屏就是自甘堕落。
那我问你刷屏的目的是什么？
是不是为了让人了解你，对吧！而且这群用户已经知道你是干什么的，也不用反复向她介绍推销自己的产品有多好，她想要自己会找上来，你要做的就是给她制造一个她自己说服自己的理由。
互动环节上，猜谜游戏百度来的，挑一个稍微不常见，需要思考一下才能出结果的。
大转盘我是用最酷网做的，这是免费的工具。
互动游戏，我是用有娱制作完成的。
看到这里，很多人就会觉得微商还能这样做啊，难道不是刷屏就成交吗！
刷屏也可以成交！
但还可以有更好的成交方式！比如社群维系用户。
连续5天的陪着用户玩，用户的兴奋点被点然后，再推出活动，这个时候采用群发的方式（只针对比较熟悉的用户，大约200人）。
报一下做活动的结果吧，毕竟最后还是要卖货的，群发200人，成交60人，转化率30%，新用户40人，老用户20人。
3.8临时活动 | ||
品类 | 胶原蛋白 | 手工定制阿胶糕 |
180盒 | 46盒 |
当然这个结果可以不断优化。转化率做的更好。关于转化率的问题，淘宝上转化率一般都是2%都算很高的，超过10%就是神店，极其不常见。
因为微信里的社交关系强于淘宝上的买卖关系，所以转化率高于淘宝是肯定的，但是至于能到多少，能说会道的有50%的转化率都有可能。
但普通人不都是能说会道，所以按照一个运营流程来做，这样可以保持销量维持在一个稳定的数值上，不会出现大起大落。
微商零售现在就是谁能说谁就卖的多。那些不能说的怎么办，只能靠运营了。
这里养熟客户分3步，你看懂了吗，没看懂看下图。
如果还没看懂，把这篇文章看5遍。这个过程要不断重复去做，只要你在干微商，就一直做下去。
还有多说一句，放弃一毛不拔的想法，开发客户是需要一些预算成本的。
作者：老杨