自疫情爆发以来,实体店的生意一直不太好做。但是,没人上门也不一定全是疫情的原因,。据不完全统计,自疫情爆发至今,实体商户倒闭及注销地加起来有1000多万家;其中2020年个体商户注销310万家;2021年预计有近1000万家店。数据越来越高,那在这样的大环境下,我们又该怎样拯救实体店的生意呢?
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那在想方法前,我们要先弄清楚导致实体店难做的根本原因。有人认为是疫情,疫情发生以来,有的实体店生意确实以肉眼可见的速度下滑,直至倒闭。
疫情对实体店生意的影响确实会有,但它可能也只是“催化剂”,只是提前几年“摧残”了实体店。
很多实体店的经营没有疫情的情况下,近几年其实也都是在走下坡路的。流量也一直在温水煮青蛙,平时人流量少量的减少,99%的老板可能不会去太在意,他们认为也比较正常。经营思维的陈旧,互联网的快速发展......实体店流量越来越少。
网络的发展,信息也越来越透明化,大家都可以在网上比对价格,会选择最优惠的价格来购买自己心仪的产品。技术的进步,购物随时随地,刷个视频就能购买东西,便利度普及度大大提高,而直播和电商正是迎合了这种消费习性。
所以当集体爆发时,措手不及,惊觉变化怎么这么快。 本来还需要几年养成的兴趣式购物方式,疫情原因使之提前了。
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据了解,智能家居、快递物流、生鲜电商三类应用月活规模在后疫情期间首次破亿,且2021年月活同比增长率均在20%之上。
疫情期间,大家对高效、便捷的要求越来越高,兴趣也更高。即使疫情过去,大家线上消费的热情依然不会降低多少。
顾客的消费习惯我们是没法控制的,我们要做的就是顺应趋势,针对性营销,把成交思维变成流量思维;低成本打开线上入口,让用户和门店流通,解决客户进店难的大问题,通过线上渠道曝光,能够让更多人了解到门店,做到酒香不怕巷子深。开展线上销售,引导客户到店自提和消费,增加到店人数。
每个客户背后都有250个潜在客户,为什么不通过一个客户去找到他身边的潜在客户呢?专注流量裂变,让每个客户成为传播端口,把他身边的人脉资源激发和裂变出来,可以通过活动,也可以借助产品。最好的销售就是不去做“销售”,让自然流量变成顺理成章的结果;因此成交并不是最重要的,重要的是能不能通过每个客户达到传播和裂变的效果才是关键。
欢客为帮助企业解决获客成交的增长难题, 上线了营销小程序商城。
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三是门店随时可开播,全民可播,随时随地发起家居建材直播。
实体店破局之路,需要坚持不懈,实现思维的转变,获客逻辑的转变,最终实现全域营销获客,线上线下相融合,打造互联网+实体店铺的综合运营系统,实现门店转型升级。