为什么电商越来越难做?因为流量越来越贵!为什么线下生意越来越难做?因为流量越来越贵!为什么大家都去搞短视频?因为流量越来越贵!为什么社交电商平台遇到瓶颈?因为裂变变慢了!为什么社群团购的销售额在衰减?因为裂变停止了!为什么大家都在学习社群?因为社群可以解决流量问题!......
那么,有没有一种降低流量成本的方法?而且能很快掌握的方法?
商业上如果不付出营销成本,就不会产生流量,但我们追求的是付出少的成本,获取多的流量,社交裂变商业模式就是这样一种少成本能不断带来流量并且能自动成交的营销模式。
目录01裂变模式的核心原理02打造裂变模式的4大核心03实现裂变模式的5个递进阶梯04裂变模式的6个超级裂变模型
01
原理是:在与客户的一切接触点上,让客户分享转发。
每一个客户都有两重价值:终生消费价值和社交资源价值;挖掘客户的终生消费价值就是要不断创造与客户的接触点,在每一个接触点上和客户成交;挖掘客户的社交资源价值,就是要在与客户的一切接触点上,让他们分享转发。
我们与客户的接触点包括:
1、信息接触点
文章、商品详情页、海报、公众号、小程序等,都是我们与客户的信息接触点,每一个接触点就要设计让客户分享的理由和方式,让客户通过这些分享帮助我们吸粉。
2、沟通接触点
客户加上我们的微X之后,我们可以通过微X沟通、群聊、朋友圈、电话、线下见面等沟通接触点,创造让客户分享的理由和方式,给我们带来源源不断的新的粉丝。
3、成交接触点
每一次与客户的成交,也是一次分享裂变的机会,客户在成交的接触点上,对我们的产品有最高的认可,这个时候最容易产生分享和转发的意愿,我们要把握机会。
4、服务接触点
每一次对客户的服务,也是一次分享裂变的机会,在服务客户的接触点上,我们可以为客户传达更多的价值点,让客户有继续分享和转发的理由。
如果平均每一个客户给我们推荐一个以上的客户,那么我们的客户就可以循环起来,完全突破流量瓶颈!
但是推荐的效应会衰减。我们想降低衰减效应,就必须明白裂变模式的四大核心要点。
02
如果裂变模式的4大核心没做好,裂变会很快衰减到停止。
1、建立推荐关系
建立推荐关系就是记录分享产生的效果,要明确记录每个人是谁推荐的,每个人又推荐了哪些人,这是计算营销贡献最重要的基础精准客户资源软件,也是分配客户资源、推送销售员二维码的核心基础。
2、加微X个人号
一个客户很难只通过页面上的内容就开始转发,如果我们不把客户加到微信,转发比例就会很低,持续转发就几乎没有;如果页面上强调转发就会被判定诱导分享,如果加微X之后沟通分享就会规避这种风险。
3、快速成交
推荐到成交的时间一定要短,快速成交能反过来激励分享者继续分享。
4、马上转发
一成交就要分享,不成交也要分享,只要时接触的客户都要有马上转发的策略。
要想做好这4点,你会发现当客户处在不同阶段,裂变策略是完全不一样的。
03
客户在与我们接触和升级的过程中一共可分为5个阶段:
1、公域流量池
自媒体平台、广告媒体、渠道资源及企业的老客户资源等精准客户资源软件,这是企业全部的潜在客户资源。
2、私域流量池
把公域流量池的潜在客户加到微X个人号矩阵与会员分销系统,可以和客户永不失联,可以触达每一个客户。
3、裂变流量池
以自己的私域流量池的客户作为种子用户,利用裂变模型分享转发带来更多的新客户,获取最大的流量增量。
4、会员流量池
把第一次成交的客户转化成为会员,约定持续复购的会员权益及分享转介绍的利益。
5、合伙人流量池
把所有合作伙伴、代理商、分销商上筛选和运营起来,让他们持续裂变和分享。
裂变模式就是持续不断筛选高消费能力客户与高影响力合作伙伴的过程,在每一个接触点上挖掘他们的社交资源价值。但裂变效率到底高不高,还取决于我们用什么样的裂变模型。
04
在这里列举几种常见的裂变模型:
1、公众号裂变模型
像"7天吸粉100W+”的公众号案例,这种模型因为微X反诱导分享的机制风险较高,现在用的较少。
2、详情页裂变模型
用详情页裂变模型有1天吸粉12万、销售1.5万单的案例,这种裂变模型可依赖公众号,完全无风险。
3、文章裂变模型
一个微X个人号用文章裂变模型一天给微X加2000个精准好友,这种裂变模型通过文章“教育”客户,然后给个人号加粉,转化率高。
4、个人号裂变模型
一个微X个人号,用个人号裂变模型7天精准添加1000个好友,这种裂变模型最直接且完全无风险。
5、微X群裂变模型
有人用微X群裂变模型,1天建立起500个百人群,都是新客户。
6、云仓赠送裂变模型
通过给朋友赠送体验产品加微X,可以非常轻松愉快的加粉。
如果我们把这些模型用好,就不愁没有流量了,具体模型运营方法和运营工具,都在这里