企业微信是公司办公应用平台,具有很多强大的功能,除了有公费电话、视频会议、企业邮箱、打卡、日报等办公管理功能,还能转发微信聊天记录、管理通讯录、管理群聊等。但是企业微信一直以来都没有朋友圈功能,那么现在企业微信能不能发朋友圈了呢?
令我们惊喜的是,在2019年12月23日企业微信新版本推出,开通了朋友圈功能,在企业微信流量红利时代,只有合理利用企业微信来进行营销,才能建立起自己的私域流量池。
一、企业微信朋友圈营销策略之个人定位
关于 “定位” 是一切商业的核心与根本,如何找到自己的定位呢?我个人觉得没什么方法论,尤其对于个人而言。也就是需要寻找适合你的领域并且需要找到现如今最流行的领域。其实“擅长” 是最重要的,也就是你喜欢的领域,兴趣是最好的老师,这样你才比别人更专业。
所以企业微信朋友圈营销需要不断学习不断思考并在实践中找到符合自己的定位。就算伟大的微信,也不是一朝成功的,是经过的长期的经验累积更改了很多的版本才造就的今日火爆的微信。可以是围绕“特长爱好”、职业职位、经历等,来寻找自己的定位。就我个人而言,也是经历了很多版本,刚开始写鸡汤,后来写成长,再后来写新媒体、知识管理和时间管理。到现在我的定位才逐步清晰和明确,更多是知识付费、用户增长、朋友圈运营。
二、企业微信朋友圈营销策略之微信形象
微信形象决定了传播,也决定了第一印象,甚至决定了对你的总体认知。假如你的头像是动物、动漫卡通、风景图,然后昵称是 A-XXX,或者一串数字。就会显得很不专业,很微商、很营销的感觉。打造微信形象,应该从3方面入手。
1、昵称
2、头像
3、个性签名和相册封面图
第一,昵称最好简单、好记、好拼写、有联想。名字的作用就是让别人呼叫你的,容易记住的,社交技巧很重要的一点就是快速记住别人的名字,如果别人的名字太复杂,那就太难记忆了,对别人带来麻烦。
其次,还要通俗易懂。例如,我发了一个朋友圈,表明有一个21天训练营,愿意参加的小伙伴可以回复1,然后逐个拉群,结果你的名字是火星文,我根本没办法搜索到你的昵称,所以也没法拉你入群。换位思考,你的昵称尽量不要生僻字和火星文。
第三,就是“好联想”,和生活中常见的东西相关,例如土豆、青蛙、骆驼、小樱桃、可乐、棉裤、大叔、老师、教授、医生等。
当然头像也是不容忽视的一环,当陌生人加你微信的时候,头像就是给人的第一印象,如何第一眼就吸引到用户需要把头像做的与众不同。如果你是乱七八糟的一些动物和卡通的头像等,别人没办法通过头像来判断你。这时候通过的概率就大大降低。我每天都要10多人加我微信,反正我是这样来判断的。
最后讲一下个性签名和封面图,这两个地方也需要认真对待,因为当别人搜索到你的微信还未添加的时候,就会看到你的个性签名,也会看到相册封面图。
这两个地方可以说是最好的广告位和说明书,可以介绍自己的产品或职业职位,提前给到别人一个简单的认知,增加别人对你的好奇心。有时候我会因为看了别人的“个性签名”被圈粉,然后主动加好友。
公司在员工使用企业微信朋友圈营销的时候,还是有很多的顾虑。担心员工营销工作不积极,对待客户咨询不认真等问题。为了打消公司管理者的顾虑,点镜SCRM推出了企业微信聊天记录监控功能。
1、点镜SCRM实时对会话内容存档
点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。
2、点镜SCRM对聊天内容留痕审计
可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。
3、点镜SCRM预设敏感词提醒
企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。
4、点镜SCRM对聊天记录安全管理
聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
5、离职客户分配
原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,有效防止销售离职带走客户及飞单风险。