你好,那接下来能跟你分享的内容是多年前我指导的一个非常经典的案例。
儿童英语点读机属于一个儿童教育电子产品,市场竞争也是非常的激烈,深圳这个王总呢?他遇到了前所未有的瓶颈,他通过一个朋友就找到了我,他遇到的问题是,不知道如何拓展客源,在客流方面受到了极大的阻力,他通过跟幼儿园去合作去销售,在大街上面那也是发了很多的宣传广告,各种手段都用尽了,几乎都没有任何起色,但是后来找到我之后呢,通过我们30分钟的对话,我就利用了这个单笔销售利润作为指导买客户思维。
也就是用免费策略去进行买客户,结果呢彻底的帮助他解决了客流的问题,实现了自动化的引流,我相信我接下来跟他整个对话过程以及教他操作的方法不仅仅是源于他这个行业,我相信只要你听明白我们接下来的对话内容之后呢,提炼出其中的要素,你也能够立刻思考到你的生意中,去看如何变通的去把你的生意做起来。
我还原一下当初我们的整个对话流程。
我:你先介绍一下你的生意,
王总:我代理了一款英语点读机,我朋友是厂家,直接从他那里可以拿货,利润相对是比较高的,而且可以先货后款,但是他现在遇到的最大问题就是不知道如何拓客。
我:你和市场其他同类产品相比,你有什么优势?别人凭什么要选择你?
王总:我们的定位是比较精准的,我们只专注于对儿童提供帮助,并且只专注于英语学习;在促销期间的我们的价格比较低,我们一台点读机加全套的教材,我们只销售540块钱。基本上一套教材就能让孩子学习好几年,对于家长来说的是非常非常划算的,现在的报一个英语学习班就几千上万。
我:你的产品非常好,那现在销售情况怎么样啊?家长的接受程度怎么样呢?
王总:现在销售不是怎么好,但是有一个特点,就是只要是跟我们沟通过的家长,了解过产品的家长基本上没有不动心掏钱的。
这样我跟他聊天的过程中,我了解到他们的成交是没有问题的,现在的成交率基本上能够做到70%,因为产品确实很好,价格也便宜,只要稍微跟你人家讲解一下呢,都是很容易接受的,关键是别人不知道他们的产品,进来的客流太少,我问他,他也说是的。
我后面有继续了解到,
王总一开始的时候就是大量发宣传单,效果非常差,就去找一些幼儿园合作,可是很多幼儿园的负责人好像不怎么感兴趣,给他们70%的利润都不接受,他找了三家都失败了,所以他现在非常的郁闷,就想了解一下到底是什么原因呢?
其实这种情况也很正常,很多时候去找幼儿园合作,都会遇到这种情况,为什么会是这样呢?这里的原因很简单,一个政策上是不允许,第二个,家长一般都很反感学校推销东西,他不想承担这个风险,你单刀直入的给他们提成,让他们去卖,肯定会遭到拒绝,你要想一下,现在有很多类似的产品的都找幼儿园去谈过,如果说他们每个都合作的话,那他们就永远都不要开了。
到底要如何跟这个幼儿园去对接呢?
然后我跟他分析了一下:我说幼儿园到底需要什么呢?其实不难发现了,他们这些私立的幼儿园的也需要跟家长维护好关系,他们也会配合一些公益的事情,所以我给王总建议要策划一个跟英语点读机高度相关联的一个免费产品引流出来,然后以某种公益活动的形式,让幼儿园把礼品领取卡免费送给家长,家长持这个卡到店里免费领取礼品。这样就能顺利地实现引流,那这个幼儿园的也起到了维护客户关系?也到了公益事件,学生也得到了高价值的产品和服务,这个是一个多赢的事情。
只要把家里的什么,只要把家里的这书、衣服等不用的东西拿过来,然后捐助到灾区、贫困地区,他就可以获得一个免费的礼品呢?
王总听到这里明白了一点,说这个主意非常不错,但是能提供什么样的免费产品比较好呢?王总说他心里真的没底,让我给他一些提示。
我就再次复盘一下我给王总的提示对话过程。
我:你每销售一台机器赚多少钱?
王总:我是卖540块钱,成本是200块钱,非常便宜,一台赚340块钱。
我:假设说你现在以20块钱的成本采购引流赠品,你每卖出一台的利润是340块钱,那不就相当于,我们引流17个客户进店,乘以20,等于340,我们只要成交一个就不赔钱,成交两个就赚了,你能够达到70%的话,那岂不赚大了。
王总:对呀,我怎么没有想到,你这么一算还真是那么回事
我:采购的产品是20、还是30块,也可以是50块钱,东西的成本在于你的核算,客户来了之后,你只要做好维护和这个成交比例就行了。然后呢,第的建议就是有一个前提,你的赠品要跟我们这个英语点读机产品是相关联的,这样就可以减少客户进店之后的沟通偏差。
王总:我们店里刚好有一款英语单词点读卡。卡的成本刚好是20块钱,然后标价是68块钱。
我:那很好,但我还是要再给你一点建议,你这个产品不能够只标价540块钱,你如果标价1058,告诉别人你是在市场推广阶段,促销价658块钱,过了这个推广期就恢复原价。这个那我为什么要从540提到658,就是我能用多收的一百块钱作为成本,来采购什么文具啊、书包啊等学习益智玩具,价值300块钱左右,也就是说现在原价1058元的儿童英语点读机市场推广期间,只要658块钱,现在购买还送你300块钱的学习用品,这样的话是不是这个成交主体就更有吸引力了。
王总:听你这么一说之后,我是豁然开朗,内心日常兴奋,有老师指点就是不一样。
然后到我还给他提议说,家长来的时候千万不能够强制销售产品,你一定要记住留下他们的联系方式和加微信,哪怕他们没有购买儿童英语点读机,这样的话,你也能够后续的持续跟进。
聊完之后,我就问王总还有什么困惑没有,他说现在他完全通了,非常的激动,马上就回去执行。没想到过了一段时间之后,和我们所策划的结果一样,他的客流源源不断引入进来,成交率做的非常高,完全就实现了全自动化的赚钱。
其实我们总结一下非常简单,就是销售一个成本价200元,市场价一千多块钱,促销价658块钱的儿童英语点读机,然后350块钱的利润,拿出20块钱的成本,来转化成了一个68块钱的免费产品,幼儿园把这免费领取卡送给家长,在这个公益活动里面,家长持卡的就可以到他这个店里面来免费领取68块钱的儿童英语单词点读卡,来了之后,通过我们一系列的流程引导他去成交,就这么一个简单的循环的就完全实现全自动化引流和销售,我相信你如果你看明白之后,一定会有很多的感悟。
或许你会问,老师,那我的生意不是找幼儿园,那我需要找哪个鱼塘呢?哪里才是我的精准目标客户呢?那这个你可以去好好的思考,只要跟你有相同客户的地方,那都是你的鱼塘,但是你想学习更多如何寻找鱼塘的方法,你可以继续关注我的头条号和公众号,加入我们的课堂学习。
好了,今天的分享先到这,精彩内容明天继续。如果你只是把它当做一个故事呵呵过去了,你也许将一无所获,如果能让你有一种思维的认知和改变,你能得到快乐提升,我也会得到价值分享的快乐。