如何从0到1搭建社群（社群搭建及运营方案）

社群营销与传统的互联网营销方法有所区别，很多人只是把社群作为一个用户池、变现池，但忽略了社群的媒体属性，社群媒体是社群营销的新方向。

一、社群媒体更注重内容和用户

传统的互联网营销，以及没有社群媒体思维的社群营销，都是把社群当做垃圾信息的出口，随意透支社群成员的信任程度，导致社群逐渐走向衰亡。

用社群媒体思路做营销，应该更加注重优质的内容和精细的用户维护。一方面，好内容能够吸引更加精英的用户；另一方面，精英用户能倒逼社群产生更加优质的内容，甚至还会组织社群成员共同创造UGC内容。

这是社群媒体的深度运营方法，通过对内容的极致把控，再加上合理有效的运营，就能不断让优质的人群聚集在一起，相比于那些满篇广告的社群，其实更能留存用户，也更加具备传播性。

二、时间成本更大

因为社群媒体对待内容和用户的态度不一样，所以需要投入更大的时间成本去运营。现阶段的移动互联网，早就过了跑马圈地的时代，我们要把更多的精力放在维护和精细化运营上来。

社群媒体不会仅仅通过发红包来活跃社群，这种简单粗暴的方法省时省力，但是效果非常短暂，治标不治本。

因此，需要花费更多的时间去做调查，做竞品调查、用户调查、市场调查，要能洞悉用户痛点，虽然前期时间投入巨大，但节省的是后期的时间。

三、更加清晰的社群定位

社群是社群媒体的具体组织形式，因此社群媒体不但十分注重社群的运营，而且对社群也有着清晰的定位。在社群创建之初，它就是有着共同的愿景、共同的价值观的人的聚合。如此，社群的定位自然就很清晰了。

正是因为这种清晰的社群定位，使得社群媒体的群成员不再仅仅被看成是有利可图的客户，而是种子。是的，社群媒体的群成员就如同爱情一样，是需要经营的。他们是社群内容的共同创造者，经营过后，群成员往往是高粘性、高互动、高价值优越感的，对社群品牌的传播也将发挥巨大的作用。

四、逆向产品生产流程

我在之前的文章里也多次提过，社群有个非常重要的思维，叫做用户思维。

以前卖产品是重点，产品从企业流向用户，在产品生产出来之前，用户和企业是没有任何交流的。

但社群是先抓住了用户，从用户端获得启发并引导企业的生产，相当于是产品还不知道啥样，营销已经做得差不多了。

社群里的每个用户都可以看做是媒体，先找到了用户，再通过用户打磨产品，再让这些用户协助传播，这在以前是不可能实现的。

这就是社群媒体化营销的区别所在。

换句话说，社群媒体是天然地把营销融于社群互动，群成员在互动产出内容和产品的过程中，即完成了一次营销活动。在内容和产品产出后，群成员作为第一批试用的种子用户，又将自发帮助进行更大范围的营销。这种口碑式的营销，无论是从质量还是广度上来说，都是所谓的社群营销不能比拟的。