实体店如何转型升级(传统实体店转型怎样开始)

2年前 (2022-08-12)
课代表
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实体店转型是必然趋势,传统实体店面临淘汰,许多零售品牌纷纷寻求转型:实体店面临客流太少,成本过高,利润微薄,竞争激烈,所有行业的实体店都处在水深火热中!

在当今移动互联网经济大的形势驱动下,商业世界出现了二股新潮流,一个是纯电商向实体扩展,一个是实体向互联网转型,电商的纯线上行不通,实体店不融入互联网经济也是要被淘汰。

为什么实体店越来越难了?因为时代变了,商业模式变了,消费习惯改变了。回想一下自己或和朋友一起去餐厅吃饭,我们会怎么办呢?会不会拿出手机打开美团看一下,哪个餐厅评价好,评价高,距离不是问题,多远也会飞奔而去。

我们是不是在家里面就选择了我们想去的饭店,而不是说起我们原来经常去的地方,或者说到大街上去随便选一家,在线上已经做出了选择,所以流量的方式,已经有了很大的改变。马云在2016年提出了“新零售”,是因为消费大环境发生了改变,新零售的核心是线上加线下,加新物流,新零售适用于所有行业!

什么是新零售?对实体店来说,就是移动互联网时代的的新的商业模式。是线上线下融合起来,加上智能物流,实现对消费者的可认知,可触达,可洞察,可服务。

传统实体店的红利期来自于渠道为王的商业环境,没有互联网的年代,商品的流通主要依靠渠道,流量的获取只能靠线下店面。

前些年的商业领军品牌的连锁店全国遍地开花,比如李宁,安踏,意尔康,苏宁国美等单个实体店就是一个渠道,就能锁定周围几公里的消费人群,传统的实体店,都是坐客思维!

移动互联网时代的商业,流量来源已经从线下转移到了私域流量池,已经从流量驱动成为口碑驱动。靠店面已经不能带来客流,坐着等客无疑是坐着等死,实体店必须要有自己的引流渠道!

除此以外,流量如何变成留量,产品思维转变为用户思维,品牌价值差异化等都是实体店需要转变的痛点。实体业干不过电商的根本原因在价格,但网购的质量、售后、真假等一直很受质疑。最主要需要急用的东西,网购是根本无法满足的。

电商永远无法取代实体业的根本在于服务体验。衣服的上身效果怎么样?质量怎么样?鞋是否合脚?还有女性天生的逛街乐趣,这些都是在网上购物不能体验的。

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哈喽,我是默默!

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