实体店怎样拓客锁客（如何拓客留客锁客）

实体店生意要想生意好：引流+锁客+复购

现在仅仅是消费打折甚至免费，都已经很难做到有效刺激消费，打折没有吸引力，免费的东西没有爱，顾客持怀疑态度，要是长期免费哪个店都撑不住，这个时候销售策略或者说营销方案应该怎么来设定呢？

预付费方案——充值多少送多少，适用于具有一定年限或品牌影响力的店！

最常见的促销方式莫过于充值多少送多少，而且由于新闻报导的少数不良商家在顾客充值后跑路的行为，可以说严重打击了消费者信心！随着社会信用体系的不断完善，此类事件出现的频率会越来越少，这里要讲的充值预付费方式属于升级版的。

例如：顾客充值1000元＝1200元的消费额度+领取价值2000元的实用商品（品牌家电，旅游产品、品牌商城购物券、其他高价值商品）+送品牌商家消费抵用券（异业联合）+其他……

（插个小广告，我有朋友做品牌商品一折采购的，找不到合适赠品的可以留言）

分析：利用损失规避心理，充值预付费方式的实现需要某些条件

测算数据：

顾客回本方案——顾客消费能回本，适用于单品店或者商品价格相对统一的店！

能买到自己想要的商品，最终还能返回现金，等于不用花钱就得到商品，换谁都愿意！天下没有免费的午餐，返现要顾客劳动付出来实现，通过介绍客户来店购物，店里将直接100%返现给他，等于您免费得到商品！

例如：介绍第1个顾客成功购买返10％，介绍第2个顾客成功购买返30％，介绍第3个顾客成功购买就把剩下的60％返完。

分析：利用损失规避心理和同理心！

测算数据：商品价格500元/件，

当然，周边人口是有定量的，裂变到一定数后就会慢下来甚至倒退，这个时候就需要提高复购的升级方案：第三次返现的60％现金，顾客不提走还可增值

商品是500元/件，那么第三次返现是300元如果用来购买商品抵400元用，顾客只需再付100元就能再买一件商品，其实对于顾客来说，之前消费500元返的300元，心里默认300元是已经消费了的，付100元购买即相当于2折购买，感觉会非常划算，可以刺激顾客的二次消费；而对于商家来说，本来要返给顾客300元，结果顾客再付100元购买，实际等于400元卖掉一件商品，即二次购买享受8折（400/500）

消费变投资——顾客消费能赚比消费金额还多钱

这是一个线上用得比较多的社群营销方式，简单来说是分销制，实体店操作起来相对会比较复杂一些，尤其是对实体店本身的分析要精准到位，也需要用到一些互联网结算的工具，具体的留到后面再跟大家分享……

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