实体店生意要想生意好:引流+锁客+复购
现在仅仅是消费打折甚至免费,都已经很难做到有效刺激消费,打折没有吸引力,免费的东西没有爱,顾客持怀疑态度,要是长期免费哪个店都撑不住,这个时候销售策略或者说营销方案应该怎么来设定呢?
预付费方案——充值多少送多少,适用于具有一定年限或品牌影响力的店!
最常见的促销方式莫过于充值多少送多少,而且由于新闻报导的少数不良商家在顾客充值后跑路的行为,可以说严重打击了消费者信心!随着社会信用体系的不断完善,此类事件出现的频率会越来越少,这里要讲的充值预付费方式属于升级版的。
例如:顾客充值1000元=1200元的消费额度+领取价值2000元的实用商品(品牌家电,旅游产品、品牌商城购物券、其他高价值商品)+送品牌商家消费抵用券(异业联合)+其他……
(插个小广告,我有朋友做品牌商品一折采购的,找不到合适赠品的可以留言)
分析:利用损失规避心理,充值预付费方式的实现需要某些条件
测算数据:
顾客回本方案——顾客消费能回本,适用于单品店或者商品价格相对统一的店!
能买到自己想要的商品,最终还能返回现金,等于不用花钱就得到商品,换谁都愿意!天下没有免费的午餐,返现要顾客劳动付出来实现,通过介绍客户来店购物,店里将直接100%返现给他,等于您免费得到商品!
例如:介绍第1个顾客成功购买返10%,介绍第2个顾客成功购买返30%,介绍第3个顾客成功购买就把剩下的60%返完。
分析:利用损失规避心理和同理心!
测算数据:商品价格500元/件,
当然,周边人口是有定量的,裂变到一定数后就会慢下来甚至倒退,这个时候就需要提高复购的升级方案:第三次返现的60%现金,顾客不提走还可增值
商品是500元/件,那么第三次返现是300元如果用来购买商品抵400元用,顾客只需再付100元就能再买一件商品,其实对于顾客来说,之前消费500元返的300元,心里默认300元是已经消费了的,付100元购买即相当于2折购买,感觉会非常划算,可以刺激顾客的二次消费;而对于商家来说,本来要返给顾客300元,结果顾客再付100元购买,实际等于400元卖掉一件商品,即二次购买享受8折(400/500)
消费变投资——顾客消费能赚比消费金额还多钱
这是一个线上用得比较多的社群营销方式,简单来说是分销制,实体店操作起来相对会比较复杂一些,尤其是对实体店本身的分析要精准到位,也需要用到一些互联网结算的工具,具体的留到后面再跟大家分享……
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