实体店获客方法有哪些(实体店怎么吸引顾客)

2年前 (2022-08-13)
课代表
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楼主

很多人说电商把实体店逼死了,其实我们换个角度思考一下:在地理上,离消费者最近的不是电商,是实体店!在心理上,能带给消费者更多感受的也不是电商,是实体店!在功能性上,最能与消费者面对面提供服务更不是电商,是实体店!

为什么一条街道上有5成以上的店铺关门?

核心原因是门店没有跟上消费模式的升级!很多实体老板都在按照传统的方式去经营门店,不是打折促销,就是等客人进店,实体行业现阶段的痛点越来越多。

要知道目前什么最值钱,答案一定是流量,做好实体行业,提升流水无非就解决这3个问题:增加门店流量、提升客单价、提升回头率和转介绍(裂变)。

下面我们以我们实操的具体案例来讲,深入解析门店如何快速突破营销瓶颈,实现利润的翻倍。

三融至尚美学婚礼是一家有一定经营年限,有一定客户口碑的婚纱摄影公司。

但因为推广方式传统,并未全面覆盖,且店内产品无核心竞争力,此外,店内的经营成本高,而订单量却很少。

此次,我们通过店内以及线上引流全方面铺设的方案,轻松逆袭客流量少的问题,半个月时间内营业额翻3倍!

方案设计思路

① 如何奇袭客流少实现快速的引流大量客户?

② 如何快速的长久锁定客源,让顾客成为持续消费的会员。

③ 如何通过回流老顾客和让老顾客带来新顾客进行消费?

实操过程

——设定活动目标——

① 引流目标:采用全线(线上+线下)引流方案

② 截流目标:采用“免费+储值”双截流方案锁定大量客户。

③ 回流目标:回馈已成交的消费者,采用“拓客形式”,进行裂变。

——引流方案设计——

引流实操要点

① 引流前预热:

—预热时间、价格

提前一个月或半年就在微信,朋友圈、公众号、微信群做预热,预热产品千万不要做折扣等任何活动,就做软性+高大上的塑造。

—案例预热支撑价格

使用者案例陈述,通过让使用者,对产品进行陈述,再转发。

使用者案例越有杀伤力,价格确认度就越高。因为客户在平时获取价格法人主要渠道,就是我们的预热价格。

② 线上引流:

购买或预订满99元,扫描二维码并关注“爱三融 微天下”企业公众号,即可到店领取:苏宁易购在售价格298元法国玛歌纳德庄园红酒即可领取,每人限领一瓶。

朋友圈转发此海报,并保持48小时,截图即可到店领取礼品一份。

发朋友集赞满30,凭截图可领取1套市场价¥368元三驰高级不锈钢厨具七件套。

③ 员工引流

参与店面运营的所有人员,包括店老板、店经理、服务员、保洁人员等。

店内所有参与运营的人员每个人至少熟悉三款能够进行京东、天猫等网站比价的产品,能够熟练介绍,并适时推荐给消费者,提高消费者对礼品的信任感。

—— 截流方案设计 ——

截流方案:

① 截流一定要有“三限原则”。

消费多少送多少礼品

1.老顾客,消费3980元,赠送价值3980元室内动感单车一台;

2.新顾客,消费8980元,赠送价值9048元产品套餐

3.新顾客,消费16800元,赠送价值16800元产品套餐;

4.老顾客,消费1万元,赠送价值4399元TCL彩电一台;

新顾客消费多少送多少,仅限前100名!

② 积分工具

1. 累计满1580积分,可兑换价值2318元康乐恒生电饭煲1台

2. 累计满2980积分,可兑换价值2980元康佳扫地机1台

3. 累计满10000积分,可兑换价值10000元家居电器等

——回流方案设计——

充卡3000,送5000积分

享受本店服务3000元、送京东价¥3000动感单车一辆 + 购物商城2000元购物券。

充卡5000,送15000积分

享受本店服务5000元、送京东价¥5000甩脂机一台 + 购物商城10000元购物券。

充卡10000,送20000积分

享受本店服务10000元,送市场价¥10000跑步机一台 + 购物商城10000元购物券。

通过以上方案,三融至尚美学婚礼成功的在半个月内引流客户数万名,营业额翻了三倍,不仅获得了客流量,而且还长期锁定了客户,为下一步客户的转介绍打下了良好的铺垫,那也希望大家能从中吸收到适合自己店面的营销思路,建设起属于自己的私有流量。

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哈喽,我是默默!

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