社群运营的关键在于内容,面对你的社群成员,你能否提供一个有价值的内容给成员,满足社群成员的价值期待,很大程度上决定了你的社群运营水平的高低。
很多社群运营者往往会困惑于,我明明提供的都是干货啊,怎么感觉社群内容的传播还是不太好呢?这主要在于你的内容并不是真的满足粉丝的价值期待,方向错了,再怎么努力都无济于事。
1、八字原则
做社群内容的八字原则就是:简单、有力、恰当、重复。社群内容就是面对你的社群成员的,所以在内容上越简单越好,干货还是要有的,但是要注意内容的恰当性,粉丝是否真的需要这样的干货,还是更需要一些实操性的内容呢?
重要的内容可以多重复几遍,而不是干巴巴的甩在群里让社群成员自己去下载打开,重复的目的在于让社群成员真正了解自己想要了解的东西。
2、必备法宝
故事和热点是做社群内容的必不可少的法宝。利用故事充实好内容,用热点造势,社群内容才会被广泛传播。
网易云刷屏事件,引发了大众的回忆,博得了不少人的热泪盈眶,如果把这次事件简单的归结为贩卖情怀就大错特错了。
这其实也是典型的“故事+热点”的社群营销手段,作为社群经济时代一个比较成功的例子网易云刷屏事件把社群内容的两**宝运营的出神入化。
3、点击
社群内容的点击主要包括打开率、阅读率、转化率。
为什么会产生点击呢?归结来看,就是你所阐述的观点第一点容易使人产生共鸣,观点相同的人才容易相吸,观点不同的人才会相斥,第二点是使人好奇,对你的社群产生一定的兴趣,第三点就是使人想学,看了你的社群内容之后我就想多学习一下。
4、分享
一个内容发布出来之后,让人争相分享传播的原因主要点:
(1)有形象
每个人都有表达欲,想要通过社交产品来表达和表现自己。当每个人自发的想要传播某个内容的时候一定是这篇文章的内容满足了他内心的表达欲。
(2)有争议
这篇文章本身所表达出来的观点就有一定的争议性,所以那些持有不同观点的人就会从自己的角度出发想出不同的立场来反驳你。
(3)有意思
有意思,有趣好玩,这就是内容本身最大的一个亮点。
认真做好内容,才是疯传的关键。祝大家在社群运营中更进一步!