在销售过程中，大多数顾客在拒绝销售员的时候，为了不使销售员面子上过不去，往往他们不会直接拒绝，而是经常会说：“考虑考虑”“商量商量”“比较比较”等这些委婉地拒绝方式。那么对于这样的顾客你会放弃吗？放弃的一定是少数人。
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销售工作中，很多销售员遇到这种事情，都不会妥善的解决，要么就是机械式地再次强调产品的优点，要么就是不着边际地重复介绍产品，更有甚者直接无言以对，这样的回答方式对于成交来说没有一点帮助，反而会促使顾客加快离开。那么销售员究竟该怎么做呢？请你花三分钟认真看完，并记在笔记本上。
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当销售员努力说服或者证明产品好处之后，顾客就会说：“我知道了，先考虑考虑”或者说：“我先考虑考虑，等过后再跟你联系，考虑好我再来找你”。
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对于这种情况，部分人是这样回答的：
1、“那您再考虑考虑”；2、“我觉得这款确实挺适合您的，还用商量吗？”；3、每一款产品差距不是很大，看的时间越长，对您来说无疑是浪费您的时间；4、“好吧！那您回去先商量商量，等您决定了给我打电话”；5、直接开始收拾东西，放弃推销；
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对于第一种情况来说，是销售员主动放弃机会，而且很消极。对于第二种情况来说，推销有些强势，顾客不适应；对于第三种情况，让顾客觉得你是在嫌弃，怪他事多，顾客有可能会直接放弃对你的选择；对于第四种情况，好像有意驱使顾客离开，当然顾客会顺着你给的台阶直接离店；对于第五种情况，顾客会认为你没有耐心，太过于消极。
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但凡顾客离店之后，再回来的概率极低，这个问题一直困扰着销售员，那么对于这种情况，销售员该怎么解决呢？
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其一：一定要找到原因，四两拨千斤，面对顾客的异议，销售员可以给顾客施加压力，变被动为主动。比如销售员可以直接问顾客担心的地方是什么？为什么会犹豫？
其二：原因找到之后，开始“对症下药”推荐顾客立即购买，经验丰富的销售员一般不会直接处理，而是设法找到顾客全部的异议之后，并根据顾客的异议选择合适的处理方法，销售员也可以去影响并且激发顾客的购买热情，具体做法如下：
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1、向顾客施加压力：比如：“优惠活动马上就要结束了”“赠品有限”“最后几件了”，这样的话对于大多数顾客来说还是非常管用的；
2、给顾客利益：比如：我们可以告诉顾客买到产品之后可以得到什么利益？毕竟人都属于利益动物，告诉顾客购买产品后的利益跟顾客没购买之后的痛苦；
3、当处理完异议之后，顾客也觉得很满意时，一定要趁热打铁，通过动作引导顾客成交，这种防范的成交几率是最高的’
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其三：如果以上所提到的你都做了，那么顾客还是要跟家人商量，销售员应该表示理解，不要再次推荐了，要想方设法提高顾客回头的概率，该怎么做呢？具体方法如下：
1、一定要给顾客足够的面子；2、在顾客离店之前要用最简短的话来再一次强调产品的卖点，要给顾客留下回店的好印象。下面是应对此类问题的话术模版。一定要熟记于心，记不住的一定要记在笔记本上。
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当顾客说要考虑考虑时，销售员一定要用积极的态度去回复；
第一：“我真的非常高兴能听到您说要再考虑一下，要是您对我们的产品不感兴趣的话，您肯定也不会花时间去考虑，您既然要考虑以下，那么就说明您对我们的产品还是比较感兴趣的，不过，您所要考虑的究竟是哪方面呢？是不是像弄清楚您想买的是什么？如果是这一个你的话，请您一定要看清楚我们的产品，或者您是不是对自己的判断不敢相信呢？让我来帮您分析一下”
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第二：“也许是因为我没有说清楚，导致您现在不能决定是否要购买。那么请让我把这一点说的更详细一点，这样对您来说有很大的帮助”
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第三：“您想说的是找个人商量吗？，我明白您的意思，如果您找别人上来那个，要是对方是一个消极的人，那么您肯定得到的答案是消极的，如果是积极的人，那么对方肯定会让您根据自己的考虑来做出决定，您说这两种人，您觉得该找什么样的人商量呢？这里还有一个问题，就是您现在面临的问题是您是否要购买而已，毕竟是自己买东西，自己做出的决定才不会后悔，如果您不想购买的话，您也就不会花这些时间去考虑您现在面临的问题了不是吗？”
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第四：“大姐，与其以后考虑，还不如现在就考虑清楚做出决定，既然您那么忙，我想以后您一定也不会有时间去考虑这个问题了。而且您通过我跟你之间的聊天对话，就可以知道我在这方面是最专业的，您现场提问，可以直接帮到您，如果过后您回家之后再商量，那么就无法得到最专业的解答，如果是这样的话，您怎么能买到好产品、好服务呢？”
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