一、 寒暄(8-10分钟):
了解客户性格合客户的兴趣爱好、客户在促进签这个单子里面起到多大的作用、初步了解客户的需求。
寒暄是为了打开销售的大门
二、 详细了解客户需求:
1.要不要做?
2.为什么做?(想要达到一个怎么样的效果)
3. 什么时候做?
4.想花多少钱做?
5.找谁做?
解决客户的“苦逼”问题,需要我们给到他们解决方案
三、根据客户需求提供解决方案;
1.告诉客户我们怎么帮他去做(最好是用一个同行案例进行剖析)
2.把我们的优势凸显出来
3.报价(报价是很有技巧的,要根据开始的寒暄了解到的客户大概心里价格进行报价),报价要比客户心理价位要高,在标准价位基础上要有降价的空间。
不去深挖客户需求,别说你会做销售!
四、逼单:
1.在客户的问题解决完了之后要进行逼单。
2.逼单的过程中客户肯定会提出一些理由来拒绝,这个时候要分析客户心理:是觉得我们的产品不够好还是嫌价格高了。然后在有针对性的提出解决方法。
3.关于降价:
签单不收款,活该未破蛋!
五、签单:
六、收款:
祝大家多多签单!
谈单的过程就是帮客户解决问题的过程,逼客户签单就是找个理由让客户觉得他占了便宜。