2020年初，一场突如其来的新冠肺炎使全国实体行业遭受到前所未有的打击，本来春节是实体店营销最佳的一段时间，但是受此次疫情的影响，人们不能出门，实体店停止营业，生意也逐渐变得惨淡，至今为止有些企业还处于“停工”状态，复工时间依旧不确定。
原本受到电商的冲击，实体店的生意就大不如前，而此次疫情的打击，又让实体店商雪上加霜，度日如年，甚至就此“倒下”。
这场疫情对于实体店来说，其实除了诚惶诚恐外，更多应该是对未来的思考。与其说现在面临的困境是疫情造成的，不如说是发展的必然，疫情只不过是催化剂，加速了进程。
如果在此次疫情中，实体店商家还是不能及时迭代营销模式，拥抱线上社群，那么就算疫情结束，实体店的困局依旧还在。
因此从现在开始，实体店商家就应该布局线上社群，打开营销渠道，实现营销的破局。
社群营销——实体店的“救命稻草”
社群营销，目前是很多实体店的救命稻草，很多企业已经开始通过微信群、微信小号、朋友圈将目标客户引流到微信小程序或电商商城里进行线上营销。
不少企业还学习到了很多新的玩法，比如建立社群会员制，通过会员制的模式黏住顾客，增加社群转化率。
而很多实体店商家也体会到了实实在在的好处，具体来说，有以下三点：
1、提高了商家的抗风险能力
很多商家由于没有及时转型，还在用原来的传统营销模式营销，顾客买完即走，没有留下任何信息，让商家失去了二次运营和转化的机会。
而有些商家就通过提前布局，完成了线上社群商业生态的转型，不仅顺利度过了此次疫情，还提高了转化率，抗风险能力得到了大大的加强。
2、提升了企业的营销数据
疫情这面巨大的反光镜，可以说是把传统企业经营、营销、客户服务模式的脆弱暴露的体无完肤。很多传统实体店家纷纷倒下就证明了这一点。
而与此相反的是，一部分商家由于及时构建社群生态，很成功的完成了商业模式的升级，在疫情期间的转化率增加了120%，也大大增强了转化率，提升了营销数据。
3、扩大企业的品牌影响力
通过线上社群的布局的营销，品牌影响力就能够冲破地域限制，而真正实现互联网化。
通过微信公众号建立更广泛的传播链条，品牌被一次一次曝光，品牌影响力也越来越大。