上一篇我们写到实体店异业合作引流产品的价值塑造,今天我们说一说怎样搞定合作商家。
我们大多数门店都知道异业合作的重要性,也想通过异业合作来改善经营,找到新的突破点,但在落地的过程中遇到了很多问题,致使异业合作不能开始,开始后引流效果很差,方案不能落地。
耗费和很多精力、人力、物力、财力,却没有达到预期效果。本来想要业绩倍增的异业合作方案,成了鸡肋,食之无味弃之可惜。今天我们就分析一下具体的问题和解决思路。
问题一:不知道如何开始
这个问题其实不能称之为一个问题,我们传统的门店,平时合作的对象除了上游供应商就是下游的客户。很少展开行业之外的合作,所以感觉不知道如何开始,不知道从哪里入手。
其实绝大部分行业面临的问题和困境都很相似,只要我们设计出一个互惠互利的方案,合作是非常容易达成的。关键是你要主动推动这件事,有好多门店其实和你一样想要做异业合作,就是因为各种顾虑没有开始。这时候你主动的提出来,主动踏出这一步,你就会获得更多的合作机会。
关键点:不要把异业合作只停留在想的阶段,要大胆去尝试,即使和做不成又能怎样,只要我们尝试3、5家你就会迅速找到感觉。
问题二:合作协议签了但是就是没啥效果
异业合作协议签署后自所以没有效果,主要问题可能出在3个方面:
1、合作方案存在问题,不能调动合作商家的积极性;
例如:代销方式,如果不能带动他的主业或者他有向这个领域发展的想法,不管分成比例多吸引人,都不会有很好的效果。
2、我们的合作商家不重视;
我们提供的引流产品卡券,被合作商家很随意的放在前台,甚至堆在一个角落。发放时也只是告诉他可以随意领取一下。这是非常普遍的,也是绝大多数门店异业合作失败的原因。这个原因表面上来看是合作商家的问题,但其本质上是我们自己的问题。
我们给我们的引流产品通过各种方式塑造了价值,但是我们没有把这些价值传达给我们的合作商户,并能让商户认可这些价值,这才是问题的根本所在。
3、合作方案没有问题,商家也积极推广但还是没有产生明显效果。
这个问题的关键是,我们只提供了一个框架的合作协议,但没有统一的规划推进,没有设置推进的流程和标准,没有对应的落地指导。以归纳一个词就是细节,没有细节,所以合作只停留在表面和形式上。
这些问题大多数我们自己可以改进和完善,唯独和商家的沟通,让其主动推广我们这个异业合作项目是需要我们做的。也就是我们今天文章的主题:如何搞定合作商家?
如何搞定合作商家?我认为需要从下面几个方面入手:
1、让合作商家认为你是在帮助他;
这是心态的问题,也是非常之重要的,一定要从对方的角度考虑问题,要十分清楚合作商户最头疼的问题是什么,而你的产品要作为这些问题的解决方案出现。让合作商家认为和他合作是在帮助他,而且一定把这点讲透。触达合作商户的意识。
最忌讳的说法有:我们在搞推广宣传活动,有一批赠品何以提供给你;我们之间的合作是互惠互利的,我们的赠品可以帮你引流……
这类的说法根本不是戳客户的痛点,而是在戳我们的痛点,让客户感觉在帮助我们。
2、让合作商家知道你有很多的选择;
占位要高一些,你越不在乎他,他越在乎你;你越在乎他,他越拿捏着你。直接的告诉他,我们只是给你一个合作的机会,没有想着一定要和你合作,我们的要求你满足不了,或者不能全力配合。我就找你对面的那家去谈了,全面的支持他了。
注意:这种谈判有个前提就是已经勾起了合作商家的兴趣。
3、告诉商家和我们合作是有门槛的;
告诉合作商家和我们合作是有门槛的,现在找你来谈是我们进行相互的了解,相互的考察。只有你认同我,我也认同你了,咱们才会有合作的机会。
4、告诉合作商家我们的礼品是限量的。
不管你的引流产品多么的充足,传达给合作商户的一定是稀缺的,只有第一阶段和做得好,我还会给你申请更多的份额;才有可能在下一阶段继续的相互合作。
总之,搞定合作商家,一定要站在比合作商家更高的高度看待合作这件事,戳中他的痛点,放大他的需求,只有这样我们我们才会更具有主动性,才能要求合作商家按照我们想要的方式配合我们。