有人说:懂得社群营销者得天下。
其实这句话也并不夸张。现在的企业,无论是经营模式、获客模式还是成交模式都和以前相比完全不一样。
我们只有去思考在这个时代下,如何才能利用互联网让自己的生意更好的发展,只有顺应这个时代所带来的变化,才能做企业间的王者。
所以企业领导者要改变自己的思维,要将产品和用户通过一种方式连接起来,这就需要社群营销在中间发挥作用。
深社群营销,完整的闭环模式【需求——流量——价值——信任——成交——裂变】
通过以上的社群营销体系,就可以解决流量、成交、和裂变的问题。
那么问题来了,我们应该如何布局社群才能赚钱呢?先跟大家分享一个水果店用社群营销的案例。
这是湖南的一家水果店,他们是如何吸引大量顾客进店?并且锁定顾客消费,最后实现后端变现呢?
如果靠正常的打折促销,坐等顾客上门,肯定不行,因为你的同行也是这样的思维,天天打价格战,基本上就没有利润可赚。
所以,他们通过社群布局,前端让顾客收益,原价10元的水果,1元即可购买,只要进群还有其他1元秒杀产品。
2天活动时间储值加上营业额合计:21万多人民币,业绩翻了15倍以上!
此次活动线上曝光率达到了近1万次,激活老会员,增加新会员,增加了1000多本地精准粉丝沉淀在微信号上,新充值会员达到30%
4天的群运营期间每天门店现金流水提升30-50%,总营业额大约做了30万的业绩,已远远超出了这个店一个月的营业额。
用1元引流锁定顾客这样把前端流量扩大,把顾客吸引进群,并且添加微信,通过群里培养信任,最后吸引进店消费。
以上是第一步:让对方受益(培养信任,建立潜在客户鱼塘)
通过社群运营,把线上的顾客,引导到线下,当顾客进店后,现场的促销活动,会吸引大批顾客购买,这样就把潜在顾客,转化成付费顾客。
这是第二步:让对方付费(将潜在客户,转化为付费客户)
顾客到店后,现场引导顾客,邀请好友进群,还有礼品赠送,同时推出储值活动,当天储值,还有可以获得超值的礼品,这样就会有大量的顾客储值。
顾客一旦在你这里储值,后面基本上就被你锁定了,因为他的钱都在你的储值卡里,所以,以后消费首先想到的就是的你店铺。
这是第三步:后端布局,引导客户重复消费(将客户转化为“粉丝”,将“粉丝”转化为“钢丝”)
你发现了吗?这个操作手法也非常值得我们学习:
用特价限量商品筛选客户(有可能是亏本的),然后同步追销相关商品(这个才是填平成本及盈利的关键)
而且只要设计合理,一定会有一定比例的客户购买相关追售产品。
而我们用社群就可以实现这样的完整布局:
用社群获客锁客的三步骤:
第一步:让对方受益(培养信任,建立潜在客户鱼塘)
第二步:让对方付费(将潜在客户,转化为付费客户)
第三步:后端布局,引导客户重复消费(将客户转化为“粉丝”,将“粉丝”转化为“钢丝”)
营销模型:
前端让利——中端盈利——后端暴利(将客户转化为回头客,通过追销,重复购买。这是“社群营销”隐而不言的深层次的真正财富秘密)