最高的销售境界,就是讨人喜欢的聊天高手

    最近和周围的朋友交流,发现许多通过微信销售的人都有一个问题,不知道怎么主动找陌生微友聊天。

    但也有的人和陌生微友十几分钟就能聊得让人觉得相见恨晚。

    第一次的良好沟通往往会使之后的交往更加顺利。

    而有的人一开口,就已经结束了双方之间的关系,比如有的人每天忙着加人,一加上就推荐产品,如果对方不买,直接就表现出生气了,甚至有的人会用很酸的语气质问客户为什么找了别人购买,而不是向自己购买。

    可见一个人的聊天能力不仅仅是把意思表达清楚就可以,同时还需要情商够高。

    那聊天能力与什么因素有关?

    一、超强洞察力

    超强洞察力与一个人的知识储备有关,尤其是心理学方面,了解人性。多读书有很大的好处,这是与高端人士链接必备。不知道读什么书,可以向喜欢阅读的朋友请教。

    超强洞察力与平时的观察习惯有关,如果你习惯思考别人言行背后的原因和逻辑,你就更容易快速了解并理解他人,知道他们喜欢什么,厌恶什么,擅长什么,恐惧什么,知道这些可以更好的为你赢得别人的尊重、关注、喜欢、信任。

    其实现在许多人注意力都放在微信要增加优质人脉上,但微信里优质人脉多,并不等于他是你的有效人脉,让优秀的人也喜欢你才能成为你真正的人脉。

    二、逻辑清晰

    与别人谈合作,销售产品的过程应该是一个愉快的聊天过程,你要表达你的项目和方案会给对方带来什么好处,就要自己内心非常清楚自己产品优势及服务的价值,能带给顾客哪些好处,解决客户哪些问题。沟通之前就要想好,然后用最少的语言最快的速度传达到客户心里。

    三、适当放低自己

    即使你比对方明显优秀很多,但是如果你肯把自己放低一个高度,以平等的态度交流,会为你赢得更多尊重与信任。

    四、注意说话场合,注意他人感受

    不在他人的群与人争论,自己一时痛快了,却影响了群的气氛,让其他群员对你印象不好,又让群主不喜欢。

    如果遇到有人在别人的群里挑衅你,不理他最好,表面看是吃亏了,其实群里每个人心里都有一杆秤。

    五、真诚赞美是最好的聊天开头语,当然以红包或礼物开头也不错

    真诚赞美对方,可以在初次交流就为你迅速拉近彼此距离,但许多人却运用不好这一点,原因主要有两方面:

    他不能很好的判断出对方最自豪的地方,其实现在要了解别人太容易了,很多时候只要用心翻阅对方朋友圈就可以做到。

    当然还有一种情况是通过对方朋友圈什么有价值的信息也得不到,因为他只有广告,我会这样说:"XX,你好,认识你很开心。刚刚我翻看了你的朋友圈,发现你好神秘呢。请允许我介绍一下自己的情况⋯⋯那么我可以了解一下你吗?"

 ️   她很害羞,内心也欣赏对方,只是不好意思表达。这可能和家庭成长环境有关。其实这是可以通过有意识地锻炼改变的。

    几年前我第一次创业,开实体店,直销行业,价格透明,竞争激烈,巨大的房租压力逼得我见人先三分笑,迅速观察对方,找到闲聊话题,聊着聊着遇到顾客值得赞美的地方,我毫不吝啬我的赞美,而且每次顾客都会说:"对,你说的对,我就是这样的",然后顾客会变得更加喜欢和我聊天。

    时间长了,这些能力就会成为本能。

    六、敢于和比自己优秀很多的人主动交流

    许多人面对比自己优秀很多的人就不敢交流,尤其是谈合作,怕失败,其实你要相信越优秀的人越懂得尊重别人,倾听别人,只要我们注意社交礼仪即可,比如不要对从没互动交流过的人群发广告,尤其是硬广告。

    可以适当放低姿态,虚心向别人请教,其实通过向别人求助也是拉近彼此距离的一种方式。当然,人与人关系的维护,需要彼此提供对等的价值,如果自己暂时无法与某些优秀大咖提供对等价值,但至少也应该表现出自己是有潜力的,未来一定会有很大的成长,同时让别人知道自己是值得交往的人。

    当然以上只是理论,聊天能力的提升更多的是需要实践,不断复盘、总结、提升。

(本文由小编整理转载自简书ID:寒风吻冰,原文作者:寒风吻冰)

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